Brita Vik
- Telefon: +47 41 23 45 67
- E-post: brita.vik@email.com
- Stad: Sogndal, Norway
- LinkedIn: brita-vik-guide
Samandrag
Seks års erfaring som reiseleiar og guide i Vestland, med ekspertise innan kulturhistorie, natur og aktivitetsturar. Har leia grupper på opptil 50 personar gjennom krevjande terreng og varierte vêrforhold, med fokus på sikkerheit og eineståande opplevingar. Oppnådde 98% kundetilfredsheit i siste års evalueringar for Sogndal Fjordopplevingar.
Arbeidserfaring
Senior Reiseleiar, Sogndal Fjordopplevingar AS -- Sogndal, Norway
Mars 2020 – nåverande
-
Utvikla og leia eit spekter av turar, inkludert fjordcruise, fjellturar og kulturopplevingar for nasjonale og internasjonale grupper.
-
Ansvarleg for opplæring og rettleiing av nye guidar, noko som auka teamets effektivitet med 15%.
-
Implementerte nye sikkerheitsrutinar for fjellturar, noko som reduserte hendingar med 20% over to år.
-
Bidrog til å auke bookingar for sykkelturar med 25% gjennom aktiv marknadsføring og tilpassa ruter.
Reiseleiar og Informasjonsmedarbeidar, Fjord & Fjellsenteret -- Flåm, Norway
Juni 2018 – Februar 2020
-
Guidar for dagsturar, inkludert Flåmsbana og Nærøyfjorden, for grupper på opptil 40 personar.
-
Gav detaljert informasjon om lokale attraksjonar, historie og geografi til tusenvis av besøkande årleg.
-
Hjelpte til med å organisere og koordinere logistikken for større grupper, inkludert transport og overnatting.
-
Samla inn og analyserte tilbakemeldingar frå turistar for å forbetre guida turar, noko som førte til eit gjennomsnitt på 4,5 av 5 stjerner i online-vurderingar.
Utdanning
Høgskulen på Vestlandet, Bachelor i Friluftsliv og Opplevingsturisme i Natur- og Kulturformidling -- Sogndal, Norway
August 2015 – Juni 2018
Sogndal Vidaregåande Skule, Vidaregåande skule i Reiselivsfag -- Sogndal, Norway
August 2012 – Juni 2015
Ferdigheiter
Språk: Norsk (morsmål), Engelsk (flytande), Tysk (god), Fransk (grunnleggjande)
Guidekompetanse: Kulturformidling, naturveiledning, historieformidling, ruteplanlegging, krisehandtering, gruppedynamikk
Sikkerheit og Førstehjelp: Førstehjelpskurs i utmark (gyldig til 2025), Navigasjon (kart og kompass, GPS), Skredfarevurdering (NVE-kurs)
Tekniske Ferdigheiter: Microsoft Office Suite, Booking- og administrasjonssystem (e.g. VisBook), Sosiale media for marknadsføring
Lokalkunnskap: Fjord-Noreg, Sogn og Fjordane, Vestland, Flåm, Aurland, Sogndal, Jotunheimen
