AI-Generated · ATS-Optimized

First-Line Supervisors of Personal Service Workers CV Example in Hebrew

A complete, realistic resume example for a First-Line Supervisors of Personal Service Workers in Hebrew — generated by our AI and styled with a professional, ATS-friendly template. Use it as inspiration, then create your own in under a minute.

ATS-friendly format Recruiter-tested layout Free to clone & customize

Already have an account? Sign in

Theme: engineeringresumes · Language: hebrew
First-Line Supervisors of Personal Service Workers CV in Hebrew — page 1
Text format

Same CV in plain text

Selectable, copy-paste-friendly version of the CV above — perfect for ATS systems and search engines.

נועם כהן

תקציר

6 שנות ניסיון מוכח בניהול צוותי שירות לקוחות ואירוח בתעשיות קמעונאות ושירותים, עם התמחות בשיפור חווית הלקוח ותפעול יעיל. הוביל צוותים להשגת יעדי מכירה ושביעות רצון לקוחות, תוך הטמעת נהלי עבודה חדשניים ופתרון בעיות מורכבות.

בעל יכולת מוכחת להכשיר, להדריך ולפקח על עובדים, להבטיח עמידה בסטנדרטים גבוהים ולתרום לסביבת עבודה חיובית ופרודוקטיבית.

ניסיון תעסוקתי

מנהל משמרת, קפה לנדוור -- תל אביב, ישראל

ספטמבר 2020 – הווה

  • ניהול צוות של 8-12 עובדים במשמרות עמוסות, כולל הקצאת משימות, פיקוח על ביצועים ומתן משוב.

  • הפחתת תלונות לקוחות ב-15% באמצעות שיפור נהלי שירות וטיפול יעיל בבעיות בזמן אמת.

  • אחראי על פתיחה וסגירה של המסעדה, ניהול קופה, ספירת מלאי והזמנות ספקים.

  • הכשרת עובדים חדשים על נהלי עבודה, תפריט וסטנדרטים של שירות לקוחות.

סגן מנהל מחלקה / אחראי משמרת, רשת סופר-פארם -- תל אביב, ישראל

מרץ 2018 – אוגוסט 2020

  • פיקוח על צוות של 5-7 עובדים במחלקת קוסמטיקה, כולל תדרוכים יומיים והצבת יעדים.

  • הגדלת מכירות מחלקתיות ב-10% באמצעות הכשרת צוות על טכניקות מכירה וייעוץ ממוקד לקוח.

  • ניהול מלאי, סידור סחורה ותצוגה אסתטית של מוצרים בהתאם להנחיות החברה.

  • מתן שירות לקוחות פרואקטיבי ופתרון בעיות, תוך שמירה על סביבת קניות נעימה ויעילה.

ברמן / אחראי קופה, קפה גרג -- תל אביב, ישראל

ינואר 2016 – פברואר 2018

  • אחראי על הכנת משקאות והגשתם, תוך הקפדה על סטנדרטים גבוהים של איכות ושירות.

  • ניהול קופה, טיפול בתשלומים וסגירת קופה בסוף משמרת.

  • תמיכה במנהלי המשמרת בפעולות תפעוליות שונות ופתרון בעיות שוטפות.

השכלה

האוניברסיטה הפתוחה, תואר ראשון בניהול -- רעננה, ישראל

אוקטובר 2021 – ספטמבר 2024

מכללת עתיד, תעודת גמר בניהול ושיווק -- תל אביב, ישראל

ספטמבר 2015 – אוגוסט 2016

כישורים

כישורי ניהול ומנהיגות: ניהול צוות, הדרכת עובדים, פיתוח עובדים, הנעת עובדים, פתרון קונפליקטים, ניהול ביצועים, ניהול משמרות, הקצאת משימות

שירות לקוחות ותפעול: שירות לקוחות פרואקטיבי, טיפול בתלונות, שיפור חווית לקוח, ניהול קופה, בקרת מלאי, תפעול יומי, עמידה ביעדים

כישורים בין-אישיים: תקשורת אפקטיבית, עבודת צוות, יחסי אנוש מעולים, גמישות, יוזמה, יכולת עבודה תחת לחץ

שפות: עברית (שפת אם), אנגלית (רמה גבוהה)

What makes it work

What makes a strong First-Line Supervisors of Personal Service Workers CV

Targeted headline

A specific role-aligned headline beats generic phrases like "results-driven professional".

Quantified achievements

Numbers, percentages, and concrete outcomes make every bullet stronger and more believable.

ATS-readable layout

Clean structure, real fonts, and properly tagged sections so applicant tracking systems can parse every word.

Translations

Same CV in other languages

More examples

Other Hebrew CV examples

Free · ~60 seconds

Ready to build your own First-Line Supervisors of Personal Service Workers CV?

Start from scratch or upload your existing resume. Our AI will format it professionally in Hebrew (or any other language) in seconds.

Build my CV free

3 free credits · No credit card required