שרה כהן
- דוא״ל: sara.cohen@email.com
- מיקום: תל אביב, ישראל
- LinkedIn: saracoheninsurance
תקציר
שש שנות ניסיון במכירות ביטוח, עם התמחות בפיתוח תיקי לקוחות חדשים ושימור קיימים תוך עמידה ביעדי מכירה ואף עקיפתם באופן עקבי. בעלת יכולת מוכחת לבנות קשרי אמון עמוקים עם לקוחות ולהתאים פתרונות ביטוח מורכבים לצרכיהם הייחודיים.
השגתי גידול של 20% בתיק הלקוחות האישי בשנה האחרונה וזכיתי בתואר 'סוכנת מצטיינת' פעמיים רצופות, תוך התמקדות בשירות לקוחות יוצא דופן וניתוח מעמיק של צרכים ביטוחיים.
ניסיון תעסוקתי
סוכנת ביטוח בכירה, הפניקס חברה לביטוח -- תל אביב, ישראל
מרץ 2020 – הווה
-
ניהול תיק לקוחות פרטיים ועסקיים, תוך התמחות בביטוחי חיים, בריאות, מנהלים וסיעוד.
-
הגדלת מכירות ביטוח חיים ב-15% וביטוחי בריאות ב-10% בממוצע שנתי.
-
פיתוח אסטרטגיות מכירה חדשניות שהובילו לגידול של 25% במספר הלקוחות החדשים מדי רבעון.
-
מתן ייעוץ מקצועי ומקיף ללקוחות, ביצוע ניתוחי צרכים והתאמת פוליסות ביטוח אופטימליות.
-
הדרכה וחניכה של סוכני ביטוח חדשים, תוך שיתוף ידע ושיטות עבודה מוכחות.
סוכנת ביטוח, מגדל חברה לביטוח -- תל אביב, ישראל
ספטמבר 2017 – פברואר 2020
-
מכירת מגוון רחב של מוצרי ביטוח ללקוחות פרטיים ועסקיים, כולל ביטוחי רכוש, רכב ודירה.
-
עמידה עקבית ביעדי מכירה חודשיים ושנתיים, תוך בניית מאגר לקוחות נאמן.
-
טיפול בתביעות ביטוח וליווי לקוחות בתהליך, מהגשת התביעה ועד לקבלת הפיצוי.
-
ביצוע פגישות מכירה פרונטליות וטלפוניות, תוך הצגת יתרונות המוצרים והתאמתם ללקוח.
-
שימוש במערכות CRM לניהול קשרי לקוחות ומעקב אחר פוטנציאל מכירה.
השכלה
האקדמית תל אביב יפו, BA בכלכלה וניהול -- תל אביב, ישראל
אוקטובר 2014 – יוני 2017
המכללה לביטוח, רישיון ברישיון סוכן ביטוח פנסיוני ואלמנטרי -- רמת גן, ישראל
ינואר 2016 – מרץ 2017
כישורים
כישורי מכירה ופיתוח עסקי: ניהול משא ומתן, איתור הזדמנויות עסקיות, בניית קשרי לקוחות, סגירת עסקאות, מכירה מורכבת
ידע במוצרי ביטוח: ביטוח חיים, ביטוח בריאות, ביטוח מנהלים, ביטוח סיעוד, ביטוח אלמנטרי, פנסיה, גמל, השתלמות
שירות לקוחות: זיהוי צרכים, פתרון בעיות, שימור לקוחות, ניהול תלונות, בניית אמון
כלים טכנולוגיים: מערכות CRM, תוכנות Office (Word, Excel, PowerPoint), מערכות השוואת ביטוח
שפות: עברית (שפת אם), אנגלית (רמה גבוהה)
