فاطمه بهرامی
- تلفن: +98 915 123 4567
- ایمیل: fatemeh.bahrami@email.com
- موقعیت: مشهد، ایران
- LinkedIn: fatemehbahrami-insurance
خلاصه
شش سال تجربه موفق در صنعت بیمه، با تمرکز بر افزایش پورتفوی مشتریان و ارتقاء رضایتمندی. توانایی اثبات شده در تحلیل نیازهای مشتری و ارائه راهکارهای بیمهای متناسب، منجر به رشد فروش سالانه حداقل ۱۵ درصد.
متخصص در فروش انواع بیمهنامهها از جمله عمر، شخص ثالث، بدنه، مسئولیت و درمان، با سابقه درخشان در مذاکره و عقد قراردادهای بزرگ با سازمانها و شرکتها.
سوابق کاری
کارشناس ارشد فروش بیمه, بیمه سامان -- مشهد، ایران
مارس 2020 – حال
-
افزایش ۲۰ درصدی فروش بیمه عمر در سال ۲۰۲۲ از طریق شناسایی بازارهای جدید و کمپینهای بازاریابی هدفمند.
-
مدیریت پورتفوی بیش از ۵۰۰ مشتری فردی و سازمانی، با نرخ حفظ مشتری بالای ۹۰ درصد.
-
آموزش و منتورینگ تیم فروش جدید، منجر به بهبود ۱۰ درصدی عملکرد آنها در سه ماه اول.
-
ارائه مشاورههای تخصصی بیمهای و طراحی طرحهای سفارشی برای مشتریان کلان.
کارشناس فروش بیمه, بیمه ایران -- مشهد، ایران
سپتامبر 2017 – فوریه 2020
-
کسب رتبه برتر فروش در منطقه خراسان رضوی برای دو سال متوالی (۲۰۱۸ و ۲۰۱۹) در بخش بیمههای خودرو.
-
توسعه روابط بلندمدت با مشتریان از طریق ارائه خدمات پس از فروش مطلوب و پیگیری منظم.
-
افزایش ۱۵ درصدی سهم بازار بیمه شخص ثالث در محدوده فعالیت خود با استفاده از روشهای نوین فروش.
-
انجام فرآیندهای کامل فروش از جمله نیازسنجی، ارائه پیشنهاد، مذاکره و صدور بیمهنامه.
تحصیلات
دانشگاه فردوسی مشهد, کارشناسی در مدیریت بازرگانی -- مشهد، ایران
سپتامبر 2013 – ژوئیه 2017
مهارتها
مهارتهای فروش و مذاکره: توسعه کسب و کار، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، مذاکره، متقاعدسازی، فروش مشاورهای، تحلیل بازار
دانش بیمهای: بیمه عمر، بیمه شخص ثالث، بیمه بدنه، بیمه مسئولیت، بیمه درمان، ارزیابی ریسک، قوانین بیمه
نرمافزارها: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), نرمافزارهای تخصصی بیمه (مانند سیستمهای جامع بیمهگری), CRM
مهارتهای فردی: ارتباطات قوی، حل مسئله، مدیریت زمان، کار تیمی، مشتریمداری، انگیزه بالا
