최서준

• 전화: +82 10 7654 3210
• 이메일: choi.seojun@email.com
• 위치: 서울, 대한민국
• LinkedIn: seojun.choi

요약

지난 5년간 온라인 상점 운영 및 전자상거래 전략 개발에 주력하여 매출을 평균 25% 증대시킨 경험을 보유하고 있습니다. 시장 분석, 디지털 마케팅 실행, 고객 경험 최적화를 통해 브랜드 인지도를 높이고 고객 충성도를 구축하는 데 기여했습니다.

데이터 기반 의사결정으로 재고 관리 효율성을 15% 향상시키고, 신규 온라인 판매 채널을 성공적으로 구축하여 시장 점유율을 확장한 실적을 가지고 있습니다. 전자상거래 플랫폼 관리 및 웹사이트 분석 도구 활용 능력이 뛰어납니다.

경력

온라인 상점 운영 매니저, 쿠팡 -- 서울, 대한민국

3월 2020 – 현재

• 주요 제품 카테고리 매출을 연간 평균 30% 성장시키며 시장 리더십을 강화했습니다.

• 신규 판매자 온보딩 프로세스를 개선하여 입점 기간을 20% 단축하고 판매자 만족도를 높였습니다.

• 데이터 분석을 통해 고객 구매 행동을 파악하고, 맞춤형 프로모션 전략을 수립하여 전환율을 18% 향상시켰습니다.

• 재고 관리 시스템을 최적화하여 품절률을 10% 감소시키고 물류 비용을 절감했습니다.

전자상거래 MD, G마켓 -- 서울, 대한민국

8월 2017 – 2월 2020

• 패션 및 잡화 카테고리 기획 및 운영을 담당하여 월평균 매출 20% 성장을 달성했습니다.

• 파트너사와의 협업을 통해 독점 상품을 발굴하고, 온라인 단독 프로모션을 성공적으로 진행했습니다.

• 경쟁사 분석 및 시장 트렌드 조사를 통해 신규 상품 소싱 전략을 수립하고, 상품 구색을 확대했습니다.

• 웹사이트 UI/UX 개선 프로젝트에 참여하여 사용자 편의성을 높이고 이탈률을 5% 감소시켰습니다.

학력

연세대학교, 경영학 학사 -- 서울, 대한민국

3월 2011 – 2월 2017

기술

전자상거래 플랫폼: 카페24, 스마트스토어, 쿠팡, G마켓, 옥션, Shopify

디지털 마케팅 및 분석: Google Analytics, GA4, 네이버 검색광고, 카카오 광고, Facebook Ads, Instagram Ads, SEO/SEM, CRM

데이터 분석 및 시각화: Excel (고급), SQL (기본), Tableau (초급)

온라인 상점 운영: 상품 기획 및 소싱, 재고 관리, 물류 관리, 고객 서비스, 판매자 관리, 프로모션 기획 및 실행

언어: 한국어 (원어민), 영어 (비즈니스 레벨)