Pedro Rodrigues

• Telefone: +55 11 98765 4321
• E-mail: pedro.rodrigues@email.com
• Localização: São Paulo, Brazil
• LinkedIn: pedro-rodrigues-ecommerce

Resumo

Com 7 anos de experiência na gestão e otimização de operações de e-commerce, Pedro Rodrigues possui um histórico comprovado na implementação de estratégias que impulsionam vendas e melhoram a experiência do cliente. Liderou a expansão de market share em grandes varejistas online, resultando em crescimento significativo de receita e lucratividade.

Profundo conhecimento em plataformas de e-commerce, análise de dados de vendas e tendências de mercado para identificar novas oportunidades e otimizar o ciclo de vida do produto online. Habilidade em coordenar equipes multifuncionais para atingir metas ambiciosas de comércio eletrônico.

Experiência Profissional

Gerente de E-commerce Sênior, Magazine Luiza -- São Paulo, Brazil

Março 2020 – presente

• Aumentou a receita do departamento de eletrônicos em 25% ao implementar novas estratégias de precificação dinâmica e campanhas de marketing digital.

• Otimizou a jornada do cliente no site, resultando em uma redução de 15% na taxa de abandono de carrinho e aumento de 10% na taxa de conversão.

• Liderou a equipe de produtos digitais no lançamento de 3 novas categorias, gerando um faturamento adicional de R$ 5 milhões no primeiro ano.

• Gerenciou um orçamento de marketing de R$ 2 milhões, alcançando um ROI médio de 4:1 em campanhas digitais.

Analista de E-commerce Pleno, Casas Bahia -- São Paulo, Brazil

Agosto 2017 – Fevereiro 2020

• Responsável pela gestão de estoque e precificação de mais de 500 SKUs na plataforma online, garantindo disponibilidade e competitividade.

• Implementou melhorias na descrição de produtos e SEO, resultando em um aumento de 30% no tráfego orgânico para as páginas de produtos gerenciadas.

• Monitorou e analisou métricas de desempenho de vendas (KPIs), fornecendo relatórios semanais para a diretoria e identificando áreas de melhoria.

• Colaborou com a equipe de marketing para executar promoções e campanhas sazonais, superando as metas de vendas em 15% em média.

Assistente de Vendas Online, Ponto Frio -- São Paulo, Brazil

Janeiro 2015 – Julho 2017

• Suporte na atualização de catálogos de produtos e manutenção de informações precisas no site de e-commerce.

• Auxílio na análise de concorrência e tendências de mercado para identificar oportunidades de vendas.

• Processamento de pedidos online e coordenação com a logística para garantir entregas eficientes e satisfação do cliente.

• Participação na criação de conteúdo para redes sociais e e-mail marketing, visando engajamento e conversão de vendas.

Formação Acadêmica

Universidade de São Paulo (USP), Pós-Graduação em Marketing Digital e E-commerce -- São Paulo, Brazil

Março 2018 – Dezembro 2019

Universidade Presbiteriana Mackenzie, Bacharelado em Administração de Empresas -- São Paulo, Brazil

Agosto 2011 – Julho 2015

Competências

Gestão de E-commerce: Plataformas (VTEX, Magento, Shopify), SEO para E-commerce, SEM (Google Ads), Mídias Sociais, Análise de Dados (Google Analytics), CRM, Otimização de Conversão (CRO), Gestão de Conteúdo, Marketplaces

Vendas e Marketing Digital: Estratégias de Precificação, Campanhas de Marketing, E-mail Marketing, Automação de Marketing, Gestão de Funil de Vendas, Retenção de Clientes, Customer Journey, Análise de Concorrência

Ferramentas: Google Analytics, Google Ads, Facebook Business Manager, Microsoft Excel (Avançado), Power BI, Ferramentas de SEO (SEMrush, Ahrefs), ERPs

Idiomas: Português (Nativo), Inglês (Fluente), Espanhol (Intermediário)