Élise Dupont

• Téléphone: +33 6 78 90 12 34
• E-mail: elise.dupont@email.com
• Localisation: Lyon, France
• LinkedIn: elise-dupont-pharmacie

Résumé

Préparatrice en pharmacie avec 7 ans d'expérience dans la gestion des stocks, la délivrance de médicaments et le conseil aux patients. Expertise avérée dans l'optimisation des processus de commande, réduisant les ruptures de stock de 15% et améliorant la satisfaction client par un service rapide et précis. Maîtrise des logiciels de gestion pharmaceutique et des réglementations en vigueur.

Expérience Professionnelle

Préparatrice en Pharmacie, Pharmacie de la Part-Dieu -- Lyon, France

Septembre 2019 – présent

• Géré un stock de plus de 5 000 références de médicaments et parapharmacie, assurant une disponibilité constante des produits essentiels.

• Conseillé quotidiennement une clientèle variée sur l'utilisation des médicaments, les posologies et les interactions, avec un taux de satisfaction patient de 95%.

• Optimisé le processus de commande et de réception des livraisons, réduisant le temps de traitement de 20% et les erreurs d'inventaire de 10%.

• Participé activement à la mise en place d'un nouveau système de gestion informatisé, formant l'équipe aux nouvelles procédures.

Préparatrice en Pharmacie Adjointe, Pharmacie Lafayette Bellecour -- Lyon, France

Février 2017 – Août 2019

• Délivré des ordonnances avec rigueur et précision, vérifiant les dossiers patients et les prescriptions médicales.

• Préparé des préparations magistrales et officinales selon les bonnes pratiques de fabrication.

• Contribué à l'agencement et à la présentation des produits en rayon, augmentant les ventes de produits de parapharmacie de 8%.

• Assuré l'encaissement et la gestion des tiers payants, avec une parfaite maîtrise des procédures administratives.

Formation

Institut de Formation des Préparateurs en Pharmacie (IFPP) de Lyon, BP en Brevet Professionnel de Préparateur en Pharmacie -- Lyon, France

Septembre 2015 – Juin 2017

Lycée Saint-Exupéry, Bac S en Baccalauréat Scientifique -- Lyon, France

Septembre 2012 – Juin 2015

Compétences

Compétences Techniques: Délivrance de médicaments, Préparations magistrales et officinales, Gestion des stocks (réception, inventaire), Vérification d'ordonnances, Logiciels de gestion pharmaceutique (LGPI, Pharmaland), Tiers payant, Télétransmission, Premiers secours

Connaissances Pharmaceutiques: Pharmacologie, Galénique, Législation pharmaceutique, Pathologies courantes, Interactions médicamenteuses, Dispositifs médicaux, Homéopathie, Phytothérapie

Compétences Interpersonnelles: Conseil patient, Écoute active, Sens de l'organisation, Rigueur, Travail d'équipe, Gestion du stress, Communication claire

Langues: Français (langue maternelle), Anglais (niveau intermédiaire)