Deniz Yılmaz

• Telefon: +90 533 123 45 67
• E-posta: deniz.yilmaz@email.com
• Konum: Istanbul, Turkey
• LinkedIn: denizyilmazsales

Özet

Son 8 yılda B2B ve B2C satış stratejileri geliştirme ve uygulama konusunda kanıtlanmış bir geçmişe sahibim. Satış ekiplerini yöneterek ve pazar payını artırarak gelir büyümesini sürekli olarak %20'nin üzerinde sağladım. Yeni iş geliştirme, müşteri ilişkileri yönetimi ve kârlılık odaklı satış süreçleri konusunda uzmanım.

İş Deneyimi

Bölge Satış Müdürü, Kaya Holding Pazarlama -- Istanbul, Turkey

Mart 2020 – halen

• Marmara Bölgesi'ndeki satış hedeflerini sürekli olarak aşarak, 2022 yılında %25 ve 2023 yılında %28'lik bir gelir artışı sağladım.

• 5 kişilik bir satış ekibini yönettim, motivasyonlarını artırdım ve performanslarını geliştirdim; ekip üyelerinin %80'i hedeflerini tutarlı bir şekilde aştı.

• Yeni pazarlara giriş stratejileri geliştirerek ve uygulayarak 3 büyük kurumsal müşteriyi portföye ekledim, bu da yıllık gelire 1.5 Milyon TL katkı sağladı.

• Müşteri ilişkilerini güçlendirmek için stratejik ortaklıklar kurdum ve müşteri memnuniyetini %90 seviyesine çıkardım.

Kıdemli Satış Uzmanı, Akdeniz Ticaret A.Ş. -- Istanbul, Turkey

Eylül 2016 – Şubat 2020

• Belirlenen satış kotalarını her çeyrekte ortalama %15 oranında aşarak şirketin pazar payının genişlemesine önemli katkı sağladım.

• Potansiyel müşteri bulma ve yeni iş fırsatları yaratma konusunda proaktif yaklaşımlar sergileyerek 50'den fazla yeni müşteriyi kazandırdım.

• Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek özelleştirilmiş çözümler sundum ve çapraz satış teknikleri ile ortalama sipariş değerini %10 artırdım.

• Satış raporları ve analizleri hazırlayarak üst yönetime düzenli geri bildirimlerde bulundum, satış stratejilerinin iyileştirilmesine destek verdim.

Satış Temsilcisi, Doğu Pazarlama Çözümleri -- Istanbul, Turkey

Temmuz 2014 – Ağustos 2016

• Belirlenen hedeflere ulaşmak için aktif saha satış faaliyetlerinde bulundum ve müşteri portföyünü %20 genişlettim.

• Şirket ürün ve hizmetlerinin tanıtımını yaparak potansiyel müşterilerle ilk iletişimi kurdum.

• Müşteri geri bildirimlerini toplayarak ürün geliştirme ekiplerine ilettim, müşteri odaklı iyileştirmelere katkı sağladım.

Eğitim

Marmara Üniversitesi, İşletme, Lisans -- Istanbul, Turkey

Eylül 2010 – Haziran 2014

Beceriler

Satış Yetenekleri: B2B Satış, B2C Satış, Yeni İş Geliştirme, Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), Müzakere, Satış Stratejisi Geliştirme, Pazar Analizi, Çapraz Satış, Upselling

Yönetim ve Liderlik: Ekip Yönetimi, Performans Yönetimi, Koçluk, Motivasyon, Stratejik Planlama, Proje Yönetimi

Teknolojiler ve Araçlar: Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Zoho CRM, MS Office Suite (Excel, PowerPoint, Word), Veri Analizi Araçları

Diller: Türkçe (Anadil), İngilizce (İleri Düzey)