יוסף כהן
- טלפון: +972 54 789 1234
- דוא״ל: yosef.cohen@email.com
- מיקום: תל אביב, ישראל
- LinkedIn: yosefcohen-ccspecialist
תקציר
בעל 7 שנות ניסיון בניהול ותפעול מרכזי שליטה ובקרה קריטיים, עם רקורד מוכח בשיפור זמני תגובה לאירועים מורכבים בממוצע של 15%. התמחות בניטור מערכות, קבלת החלטות מהירה בזמן אמת ותיאום בין גורמים מרובים לניהול אירועי חירום וביטחון.
הובלת צוותים קטנים במצבי לחץ, הטמעת פרוטוקולי הפעלה חדשים שהובילו לייעול תהליכים ב-20%, ופיתוח פתרונות טכנולוגיים לשיפור המודעות המצבית והתקשורת המבצעית.
ניסיון תעסוקתי
ראש צוות מרכז שליטה ובקרה, מבט בטחון בע"מ -- תל אביב, ישראל
מרץ 2020 – הווה
-
ניהול צוות של 5 מוקדנים ואחראי משמרת במרכז שליטה ובקרה 24/7, כולל חניכה והכשרת עובדים חדשים.
-
הפחתת זמני תגובה לאירועי אבטחה קריטיים ב-18% באמצעות הטמעת נהלי S.O.P. (Standard Operating Procedure) משופרים.
-
אחריות על ניטור וניתוח נתונים ממערכות אבטחה מורכבות (CCTV, בקרת כניסה, גילוי פריצה/אש), ומתן מענה ראשוני לאירועים.
-
תיאום פעילויות תגובה עם כוחות ביטחון, משטרה וגורמי חירום חיצוניים, תוך שמירה על רצף תפקודי גם באירועים רב-זירתיים.
-
פיתוח והטמעת דוחות ביצועים וניתוח מגמות אירועים, שהובילו לשיפור מניעתי של פתרונות אבטחה.
מוקדן מרכז שליטה ובקרה בכיר, אבטחה ישירה בע"מ -- הרצליה, ישראל
יוני 2017 – פברואר 2020
-
תפעול מערכות שליטה ובקרה מתקדמות, כולל מערכות ניהול אירועים (PSIM) ו-GIS למיפוי וניתוח אירועים.
-
זיהוי וטיפול מהיר במאות אירועים מבצעיים בחודש, כולל אירועי פריצה, תקלות טכניות וקריאות מצוקה.
-
הכשרת מוקדנים זוטרים על נהלי עבודה, תפעול מערכות ותקשורת אפקטיבית במצבי חירום.
-
שיפור תהליכי דיווח ותיעוד אירועים, שהפחית את טעויות הדיווח ב-10%.
השכלה
האוניברסיטה הפתוחה, BA במערכות מידע -- רעננה, ישראל
אוקטובר 2015 – יוני 2019
בית הספר למקצועות המודיעין (צה"ל), תעודה בקורס מפעיל מערכות שליטה ובקרה -- בסיס צבאי, ישראל
מרץ 2014 – ספטמבר 2014
כישורים
כישורים מבצעיים: ניהול אירועי חירום, ניטור מערכות אבטחה, קבלת החלטות מהירה, תיאום בין-ארגוני, ניתוח מצב, תחקור אירועים, ניהול סיכונים
מערכות טכנולוגיות: מערכות שליטה ובקרה (C2), מערכות ניהול אירועים (PSIM), מערכות מצלמות אבטחה (CCTV), מערכות בקרת כניסה, מערכות גילוי פריצה ואש, מערכות GIS, מערכות קשר (Motorola, ICOM)
שפות: עברית (שפת אם), אנגלית (רמה גבוהה)
כישורים נוספים: עבודה תחת לחץ, יכולת ריכוז גבוהה, תקשורת בינאישית, פתרון בעיות, מנהיגות, חניכה והדרכה
