Maja Nilsen

• Telefon: +47 98 76 54 32
• E-post: maja.nilsen@email.com
• Sted: Oslo, Norway
• LinkedIn: majanilsenkommandosenter

Sammendrag

Seks års erfaring med å lede og koordinere kritiske operasjoner fra kommando- og kontrollsentre, med dokumentert evne til å opprettholde situasjonsforståelse og effektiv respons under høyintensive hendelser. Utviklet og implementert standard operasjonsprosedyrer som reduserte responstiden med 15% og forbedret kommunikasjonsflyten mellom tverrfaglige team.

Arbeidserfaring

Senior Operativ Spesialist (Kommando og Kontroll), Oslo Kommando- og Kontrollsenter -- Oslo, Norway

Mars 2020 – nåværende

• Ledet og koordinerte daglige operasjoner for et sentralt kommando- og kontrollsenter, håndterte over 500 hendelser årlig med 99% nøyaktighet i rapportering.

• Ansvarlig for sanntids overvåking og analyse av komplekse datasett for å identifisere trusler og avvik, noe som førte til proaktiv håndtering av 20+ kritiske hendelser.

• Utviklet og implementerte nye protokoll for kriserespons, noe som reduserte gjennomsnittlig hendelseshåndteringstid med 10 minutter.

• Trent og veiledet et team på fem junior spesialister i bruk av avanserte C2-systemer og beslutningsprosesser.

Operativ Kontrollromsmedarbeider, Norsk Beredskapssentral AS -- Oslo, Norway

August 2017 – Februar 2020

• Overvåket og opererte avanserte sikkerhetssystemer og kommunikasjonsplattformer for å sikre kontinuerlig drift.

• Koordinerte ressursallokering og logistikk under beredskapsøvelser, og forbedret teamets effektivitet med 12%.

• Utarbeidet detaljerte hendelsesrapporter og analyser for ledelsen, bidro til kontinuerlig forbedring av operasjonelle prosedyrer.

• Opprettholdt nøyaktig situasjonsforståelse og informasjonsflyt til relevante parter under krevende situasjoner.

Utdanning

Høgskolen i Innlandet, Bachelor i Beredskap og Sikkerhetsledelse i Beredskap og Sikkerhetsledelse -- Lillehammer, Norway

August 2014 – Juni 2017

Ferdigheter

Kommando- og Kontrollsystemer: C2-systemer, GIS-systemer, CCTV-overvåking, SCADA-systemer, krisekommunikasjonsplattformer, radiokommunikasjon

Operativ Ledelse og Beredskap: Situasjonsforståelse, beslutningstaking under press, hendelseshåndtering, krisehåndtering, risikovurdering, beredskapsplanlegging, standard operasjonsprosedyrer (SOP)

Dataanalyse og Rapportering: Dataovervåking, hendelseslogging, rapporteringsverktøy, Microsoft Office Suite, datavisualisering

Kommunikasjon og Samarbeid: Tverrfaglig koordinering, teamledelse, muntlig og skriftlig kommunikasjon, stressmestring, konfliktløsning