فاطمه حسینی

• تلفن: +98 912 345 6789
• ایمیل: fatemeh.hoseini@email.com
• موقعیت: تهران، ایران
• LinkedIn: fatemeh-hoseini-c2c

خلاصه

با بیش از ۸ سال تجربه در مدیریت عملیات‌های پیچیده و نظارت بر سیستم‌های ارتباطی حیاتی در مراکز فرماندهی و کنترل، در بهینه‌سازی پروتکل‌های پاسخگویی و افزایش کارایی عملیاتی متخصص هستم. سابقه اثبات شده در هماهنگی تیم‌ها برای واکنش سریع به حوادث و حفظ یکپارچگی سیستم‌های حیاتی.

توانایی بالا در تحلیل داده‌های عملیاتی، شناسایی نقاط ضعف و پیاده‌سازی راهکارهای نوآورانه برای بهبود مستمر عملکرد مرکز کنترل. متعهد به حفظ بالاترین استانداردهای امنیتی و عملیاتی.

سوابق کاری

متخصص ارشد مرکز فرماندهی و کنترل, شرکت ارتباطات امن پارس -- تهران، ایران

سپتامبر 2018 – حال

• نظارت بر عملیات روزانه مرکز فرماندهی و کنترل برای اطمینان از عملکرد بدون وقفه سیستم‌های حیاتی ارتباطی و نظارتی.

• کاهش زمان پاسخگویی به حوادث اضطراری به میزان ۱۵% از طریق بهینه‌سازی پروتکل‌های ارتباطی و هماهنگی تیمی.

• آموزش و رهبری تیمی متشکل از ۵ متخصص مرکز کنترل در استفاده از فناوری‌های جدید و روش‌های استاندارد عملیاتی.

• پیاده‌سازی سیستم جدید مدیریت رویداد (SEM) که منجر به افزایش ۲۰% در شناسایی و حل مشکلات عملیاتی شد.

متخصص مرکز کنترل عملیات, مرکز کنترل ترافیک هوایی ایران -- تهران، ایران

ژوئیه 2015 – اوت 2018

• پایش و کنترل ترافیک هوایی و سیستم‌های ناوبری با استفاده از پلتفرم‌های پیشرفته نظارتی.

• افزایش ۱۰% در دقت گزارش‌دهی حوادث عملیاتی از طریق توسعه چک‌لیست‌های جامع و روش‌های مستندسازی.

• همکاری با تیم‌های مهندسی برای آزمایش و اعتبار سنجی سیستم‌های کنترل جدید قبل از استقرار کامل.

• ارائه گزارش‌های دوره‌ای عملکرد سیستم و پیشنهاد راهکارهایی برای بهبود کارایی و امنیت عملیات.

تحصیلات

دانشگاه صنعتی امیرکبیر, کارشناسی ارشد در مهندسی مخابرات -- تهران، ایران

سپتامبر 2013 – ژوئن 2015

دانشگاه تهران, کارشناسی در مهندسی برق - الکترونیک -- تهران، ایران

سپتامبر 2009 – ژوئن 2013

مهارت‌ها

سیستم‌های فرماندهی و کنترل: SCADA, DCS, C4I Systems, GIS, Video Walls, Network Monitoring

ارتباطات و پروتکل‌ها: TCP/IP, UDP, MPLS, VoIP, Satellite Communications, Radio Communications

نرم‌افزار و ابزارها: Splunk, Wireshark, Nagios, Microsoft Office Suite, JIRA, Confluence

مدیریت و تحلیل حوادث: Incident Response, Root Cause Analysis, Crisis Management, Operational Reporting

امنیت و پروتکل‌ها: Cybersecurity Fundamentals, Access Control Systems, Data Integrity, Disaster Recovery Planning

زبان‌ها: فارسی (بومی), انگلیسی (مسلط)