सान्वी चौहान
- फ़ोन: +91 95612 34567
- ईमेल: sanvi.chauhan@email.com
- स्थान: पुणे, भारत
- LinkedIn: sanvi-chauhan-ccc
सारांश
पिछले 5 वर्षों से कमांड एंड कंट्रोल सेंटर ऑपरेशंस में विशेषज्ञता प्राप्त, वास्तविक समय की निगरानी, घटना प्रबंधन और आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रोटोकॉल को समन्वयित करने में सिद्ध क्षमता। सुरक्षा प्रणालियों के कुशल संचालन, डेटा विश्लेषण और टीम सहयोग के माध्यम से परिचालन दक्षता में 15% की वृद्धि की।
गंभीर स्थितियों में त्वरित निर्णय लेने, संचार प्रोटोकॉल का पालन करने और विभिन्न हितधारकों के साथ प्रभावी ढंग से समन्वय स्थापित करने का अनुभव। सुरक्षा और परिचालन अखंडता सुनिश्चित करने के लिए उन्नत निगरानी प्रौद्योगिकियों और संचार प्रणालियों का उपयोग करने में कुशल।
कार्य अनुभव
वरिष्ठ कमांड एंड कंट्रोल ऑपरेटर, टेकफोर्ट सॉल्यूशंस -- पुणे, भारत
मार्च 2021 – वर्तमान
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24/7 कमांड सेंटर संचालन का प्रबंधन किया, जिसमें 10+ सुरक्षा कर्मियों की एक टीम का नेतृत्व किया और महत्वपूर्ण बुनियादी ढांचे की निगरानी की।
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घटना प्रतिक्रिया समय में 20% की कमी की और मानकीकृत ऑपरेटिंग प्रक्रियाओं (SOPs) को विकसित और लागू करके 99.9% सिस्टम अपटाइम सुनिश्चित किया।
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उन्नत वीडियो निगरानी, पहुंच नियंत्रण और अलार्म प्रणालियों का उपयोग करके वास्तविक समय की घटनाओं की निगरानी और विश्लेषण किया।
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आपातकालीन सेवाओं और आंतरिक सुरक्षा टीमों के साथ प्रभावी ढंग से समन्वय स्थापित किया, जिससे प्रमुख सुरक्षा उल्लंघनों को सफलतापूर्वक रोका जा सका।
कमांड एंड कंट्रोल ऑपरेटर, सेफगार्ड टेक्नोलॉजीज -- पुणे, भारत
जून 2018 – फरवरी 2021
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कमांड सेंटर से सुरक्षा घटनाओं की निगरानी और रिपोर्टिंग के लिए जिम्मेदार, जिसमें CCTV फुटेज का विश्लेषण और अलार्म प्रतिक्रियाओं का प्रबंधन शामिल था।
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संचार लॉग बनाए रखा और सभी महत्वपूर्ण घटनाओं के लिए विस्तृत रिपोर्ट तैयार की, जिससे 100% ऑडिट ट्रेल सुनिश्चित हुआ।
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एकीकृत सुरक्षा प्रणालियों (ISS) के संचालन में सहायता की और सिस्टम प्रदर्शन को अनुकूलित करने के लिए तकनीकी टीमों के साथ काम किया।
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आपातकालीन निकासी और संकट प्रबंधन अभ्यासों में सक्रिय रूप से भाग लिया, जिससे टीम की तैयारी में सुधार हुआ।
शिक्षा
पुणे विश्वविद्यालय, कंप्यूटर इंजीनियरिंग में बैचलर ऑफ इंजीनियरिंग (B.E.) -- पुणे, भारत
अगस्त 2014 – मई 2018
कौशल
कमांड सेंटर संचालन: वास्तविक समय की निगरानी, घटना प्रतिक्रिया, आपातकालीन प्रबंधन, संचार प्रोटोकॉल, SOP विकास, डेटा विश्लेषण
तकनीकी कौशल: CCTV प्रणालियाँ, SCADA, GIS, एक्सेस कंट्रोल सिस्टम, अलार्म प्रबंधन, नेटवर्क निगरानी उपकरण, MS Office Suite
सुरक्षा और संकट प्रबंधन: संकट संचार, जोखिम मूल्यांकन, सुरक्षा ऑडिट, आपदा वसूली, शारीरिक सुरक्षा, साइबर सुरक्षा जागरूकता
भाषाएँ: हिंदी (मातृभाषा), अंग्रेजी (प्रवाहपूर्ण), मराठी (प्रवाहपूर्ण)
