AI-Generated · ATS-Optimized

First-Line Supervisors of Passenger Attendants CV Example in Hebrew

A complete, realistic resume example for a First-Line Supervisors of Passenger Attendants in Hebrew — generated by our AI and styled with a professional, ATS-friendly template. Use it as inspiration, then create your own in under a minute.

ATS-friendly format Recruiter-tested layout Free to clone & customize

Already have an account? Sign in

Theme: engineeringresumes · Language: hebrew
First-Line Supervisors of Passenger Attendants CV in Hebrew — page 1
Text format

Same CV in plain text

Selectable, copy-paste-friendly version of the CV above — perfect for ATS systems and search engines.

נועה לוי

תקציר

שבע שנות ניסיון בהובלת צוותי דיילי/ות שירות בחברות תעופה מובילות, תוך התמקדות בשיפור חווית הלקוח ותפעול יעיל. הובלתי צוותים להשגת יעדי שירות גבוהים, צמצום תלונות נוסעים ב-15% והגדלת שביעות רצון הצוות ב-20%.

מומחית בניהול תפעול יומיומי, פתרון בעיות בזמן אמת, הטמעת נהלי בטיחות ותקשורת אפקטיבית עם צוותים ונוסעים בסביבה דינמית ורב-תרבותית.

ניסיון תעסוקתי

מפקחת צוות דיילי/ות שירות בכירים, אל על נתיבי אוויר לישראל -- נתב"ג, ישראל

אוגוסט 2019 – הווה

  • ניהול והדרכת צוותים של עד 20 דיילי/ות שירות, תוך הבטחת עמידה בתקני בטיחות ושירות מחמירים.

  • יישום תוכניות הכשרה חדשניות שהובילו לשיפור של 25% בביצועי הצוות במדדי שירות לקוחות.

  • פתרון יעיל של תקלות תפעוליות וקונפליקטים עם נוסעים, תוך שמירה על רמת שביעות רצון גבוהה.

  • אחריות על ניהול מלאי וציוד תא הנוסעים, כולל בקרת איכות והזמנות, שהפחיתה בזבוז ב-10%.

מפקחת דיילי/ות שירות, ארקיע קווי תעופה ישראליים -- נתב"ג, ישראל

מרץ 2016 – יולי 2019

  • פיקוח על ביצועי צוותי דיילי/ות שירות, מתן משוב בונה והערכות תקופתיות.

  • פיתוח והטמעת פרוטוקולי שירות חדשים שהובילו לעלייה של 15% בשביעות רצון הנוסעים בסקרים.

  • אחריות על הבטחת עמידה בנהלי חירום ובטיחות, כולל תרגול ורענון נהלים.

  • ניהול לוחות זמנים וחלוקת משימות לדיילים/ות, תוך אופטימיזציה של יעילות תפעולית.

דיילת שירות, ישראייר תעופה ותיירות -- נתב"ג, ישראל

ספטמבר 2013 – פברואר 2016

  • מתן שירות איכותי ואדיב לנוסעים, תוך הקפדה על חווית טיסה נעימה ובטוחה.

  • הכשרה והתמחות בנהלי בטיחות וחירום, כולל מיומנויות עזרה ראשונה והחייאה.

  • תקשורת יעילה עם צוותי קרקע וטייסים לתיאום שירותים ופתרון בעיות.

  • זיהוי צרכי נוסעים מיוחדים ומתן מענה הולם.

השכלה

האוניברסיטה הפתוחה, BA בניהול תיירות ומלונאות -- רעננה, ישראל

אוקטובר 2014 – יוני 2017

כישורים

ניהול צוות: הדרכה, חניכה, הערכת עובדים, בניית צוות, ניהול קונפליקטים

שירות לקוחות: שביעות רצון לקוחות, פתרון תלונות, תקשורת בינאישית, שירות פרואקטיבי

תפעול ובטיחות: נהלי חירום, עזרה ראשונה, בקרת איכות, ניהול מלאי, תפעול תא נוסעים

שפות: עברית (שפת אם), אנגלית (שליטה מלאה), ספרדית (רמה בינונית)

מערכות: מערכות ניהול טיסות (FMS), תוכנות Office, מערכות דיווח אירועים

What makes it work

What makes a strong First-Line Supervisors of Passenger Attendants CV

Targeted headline

A specific role-aligned headline beats generic phrases like "results-driven professional".

Quantified achievements

Numbers, percentages, and concrete outcomes make every bullet stronger and more believable.

ATS-readable layout

Clean structure, real fonts, and properly tagged sections so applicant tracking systems can parse every word.

Translations

Same CV in other languages

More examples

Other Hebrew CV examples

Free · ~60 seconds

Ready to build your own First-Line Supervisors of Passenger Attendants CV?

Start from scratch or upload your existing resume. Our AI will format it professionally in Hebrew (or any other language) in seconds.

Build my CV free

3 free credits · No credit card required