مريم النجار
- الهاتف: +974 5512 3456
- البريد الإلكتروني: maryam.alnajjar@email.com
- الموقع: الدوحة، قطر
- LinkedIn: maryam-alnajjar-funeral-care
الملخص
خبرة ثلاث سنوات في تقديم الدعم الشامل للعائلات خلال فترة الحزن، مع التركيز على تنظيم مراسم الدفن وتجهيز المتوفى باحترام. سجل مثبت في إدارة اللوجستيات بكفاءة، مما يضمن سير جميع الإجراءات بسلاسة ووفقًا للعادات الإسلامية والمحلية.
تولت ترتيبات أكثر من 200 جنازة، بما في ذلك التنسيق مع المساجد والمقابر وشركات النقل، مع الحفاظ على أعلى معايير الحساسية والمهنية.
الخبرات المهنية
مساعد جنائزي أول, مؤسسة الأمانة للخدمات الجنائزية -- الدوحة، قطر
مارس 2022 – الحاضر
-
قادت فريقًا من ثلاثة مساعدين في تجهيز المتوفين للدفن وفقًا للممارسات الإسلامية، مما يضمن احترام الكرامة في جميع الأوقات.
-
نسقت مع أكثر من 50 عائلة لترتيب تفاصيل الجنازة، بما في ذلك اختيار التجهيزات والمواقع، وتقديم الدعم العاطفي والعملي.
-
أشرفت على إدارة مخزون المستلزمات الجنائزية، مما أدى إلى خفض تكاليف التشغيل بنسبة 10% من خلال تحسين عمليات الشراء.
مساعد جنائزي, الرحمة للخدمات الجنائزية -- الدوحة، قطر
سبتمبر 2020 – فبراير 2022
-
ساعدت في نقل المتوفين من المستشفيات والمنازل إلى دار الجنازة، مع الالتزام بالبروتوكولات الصحية والسلامة.
-
قدمت الدعم الإداري لتجهيز الوثائق اللازمة للوفاة والدفن، مما أدى إلى تسريع الإجراءات للعائلات بنسبة 15%.
-
تفاعلت مع العائلات لتقديم معلومات واضحة حول الخدمات المتاحة، مع إظهار التعاطف والحس السليم في المواقف الصعبة.
التعليم
كلية المجتمع في قطر, دبلوم في الدراسات الإسلامية (تخصص فقه الجنائز) -- الدوحة، قطر
سبتمبر 2018 – يونيو 2020
المهارات
مهارات رعاية المتوفى: تغسيل وتكفين، تحنيط (أساسيات)، نقل المتوفى، حفظ وتبريد
مهارات الدعم الأسري: التعاطف والاستماع النشط، إدارة الحزن، التواصل الفعال، تقديم المشورة
المهارات اللوجستية والإدارية: تنظيم الجنائز، إدارة الوثائق، التنسيق مع الجهات الحكومية، إدارة المخزون، تخطيط المواعيد
المهارات الشخصية: المرونة، ضبط النفس، التفاني، العمل الجماعي، السرية
