Maud Mulder

• Telefoon: +31 6 12345678
• E-mail: maud.mulder@email.com
• Locatie: Utrecht, Netherlands
• LinkedIn: maudmulderuitvaart

Samenvatting

Vijf jaar ervaring in het empathisch en zorgvuldig begeleiden van families tijdens uitvaartprocessen, waarbij ik ondersteuning bied van de eerste melding tot na de plechtigheid. Gedegen kennis van uitvaartrituelen en logistieke planning om een respectvol afscheid te garanderen.

Bekwaam in het coördineren van alle aspecten van uitvaarten, inclusief het verzorgen van overledenen, regelen van transport en het adviseren over de keuze van kisten, urnen en bloemstukken, met een focus op persoonlijke wensen van de nabestaanden.

Werkervaring

Uitvaartassistent, Uitvaartverzorging Van der Velde -- Utrecht, Netherlands

Maart 2020 – heden

• Verzorging en opbaring van overledenen volgens hygiënische standaarden en persoonlijke wensen van de familie, resulterend in 98% tevredenheidsscores over de persoonlijke benadering.

• Coördinatie van meer dan 150 uitvaarten per jaar, inclusief planning van ceremonies, reserveren van locaties en afstemming met externe partijen zoals crematoria en begraafplaatsen.

• Begeleiding van nabestaanden bij het kiezen van uitvaartproducten en -diensten, waarbij altijd aandacht is voor budget en persoonlijke voorkeuren.

• Administratieve afhandeling van dossiers, inclusief aangifte van overlijden en aanvragen van benodigde documenten bij gemeentelijke instanties.

Assistent Uitvaartbegeleider, Begrafenisonderneming De Laatste Eer -- Amersfoort, Netherlands

September 2018 – Februari 2020

• Ondersteuning van uitvaartbegeleiders bij de voorbereiding en uitvoering van uitvaarten, inclusief het opstellen van draaiboeken en communicatie met families.

• Transport van overledenen en materialen met respect en zorgvuldigheid, met een focus op punctualiteit en discretie.

• Assistentie bij condoleancebezoeken en ceremonies, zorgdragend voor een serene en respectvolle omgeving.

• Beheer van voorraden en onderhoud van faciliteiten, waaronder rouwkamers en transportmiddelen.

Opleiding

Nationale Academie voor Uitvaartverzorging (NAVU), Gediplomeerd Uitvaartverzorger in Uitvaartbegeleiding -- Ede, Netherlands

September 2017 – Augustus 2018

MBO Rijn IJssel, MBO niveau 4 in Maatschappelijke Zorg -- Arnhem, Netherlands

September 2013 – Juni 2017

Vaardigheden

Uitvaartspecifieke Vaardigheden: Lijkenverzorging en opbaring, Uitvaartplanning en -coördinatie, Rouwbegeleiding, Rituele kennis, Transportbeheer, Administratieve afhandeling, Condoleancebegeleiding, Nazorg

Interpersoonlijke Vaardigheden: Empathie, Communicatie, Luistervaardigheid, Discretie, Stressbestendigheid, Organisatorisch vermogen, Probleemoplossend vermogen, Integriteit

Talen: Nederlands (moedertaal), Engels (vloeiend)

Rijbewijs: Rijbewijs B