Solveig Lien

• Telefon: +47 41 23 45 67
• E-post: solveig.lien@email.com
• Stad: Bergen, Norway
• LinkedIn: solveiglien

Samandrag

Femten års erfaring med å tilby medfølande og profesjonell støtte til sørgande familiar, og sikrar at alle gravferdsarrangement blir utført med høgaste respekt og verdigheit. Spesialisert i koordinering av seremoniar, stell av avdøde, og logistikk for å avlaste familiar i vanskelege tider.

Arbeidserfaring

Senior Gravferdsmedarbeidar, Bergen Gravferdsbyrå AS -- Bergen, Norway

Mars 2015 – nåverande

• Leiing av over 500 gravferdsarrangement, inkludert planlegging, koordinering og gjennomføring av seremoniar i samsvar med familiens ønske og religiøse skikkar.

• Stell og klargjering av avdøde med grundigheit og respekt, og sikrar verdig presentasjon for visningar og seremoniar.

• Rådgjeving og støtte til sørgande familiar, tilbyr praktisk hjelp med papirarbeid, forsikring og juridiske prosessar etter dødsfall.

• Opplæring og rettleiing av nye medarbeidarar i gravferdsbyrået, og bidrog til å oppretthalde høge standardar for service og medkjensle.

Gravferdsassistent, Fana Begravelsesbyrå -- Bergen, Norway

August 2008 – Februar 2015

• Assisterte med førebuing og gjennomføring av gravferder, inkludert transport, oppsett av seremonirom og handtering av blomster.

• Opprettheldt eit empatisk og profesjonelt miljø for sørgande familiar, og svara på spørsmål og bekymringar med ro og forståing.

• Hjelpte til med administrative oppgåver, som arkivering av dokument og førebuing av dødsannonsar, og sikra nøyaktigheit og aktualitet.

Utdanning

Norsk Gravferdsinstitutt, Fagbrev i Gravferdsfag -- Oslo, Norway

September 2007 – Juni 2008

Amalie Skram Vidaregåande Skule, Vidaregåande skule i Helse- og sosialfag -- Bergen, Norway

August 2004 – Juni 2007

Ferdigheiter

Faglege ferdigheiter: Gravferdsplanlegging, Seremonikoordinering, Stell av avdøde, Sorgstøtte, Klargjering for visning, Transport av avdøde, Gravferdslogistikk, Etikk i gravferdsbransjen

Interpersonelle ferdigheiter: Empati, Kommunikasjon, Aktiv lytting, Krisehandtering, Profesjonalitet, Diskresjon, Teamarbeid, Kulturell sensitivitet

Språk: Nynorsk (morsmål), Bokmål (flytande), Engelsk (godt)