Valentina García
- Teléfono: +34 678 90 12 34
- Correo electrónico: valentina.garcia@email.com
- Ubicación: Madrid, Spain
- LinkedIn: valentina-garcia-funeral
Resumen
Cuatro años de experiencia proporcionando apoyo compasivo y logístico en servicios funerarios, garantizando una despedida digna y respetuosa. Experiencia en la coordinación de ceremonias, preparación de salas de velatorio y asistencia directa a familias en momentos de duelo, manejando cada detalle con profesionalismo y empatía.
Experiencia Profesional
Asistente Senior de Servicios Funerarios, Servicios Funerarios La Paz Eterna -- Madrid, Spain
Marzo 2021 – presente
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Coordinación integral de más de 300 servicios funerarios, incluyendo cremaciones y entierros, asegurando la satisfacción y tranquilidad de las familias.
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Gestión y preparación de salas de velatorio, garantizando un ambiente sereno y respetuoso para los dolientes.
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Asistencia en el traslado y preparación del difunto, siguiendo estrictos protocolos de dignidad y respeto.
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Capacitación de nuevos asistentes en protocolos de servicio al cliente y gestión de logística funeraria.
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Manejo de documentación y trámites administrativos relacionados con los servicios funerarios, reduciendo errores en un 15%.
Asistente de Tanatorio, Tanatorio Cementerio Municipal de Carabanchel -- Madrid, Spain
Junio 2019 – Febrero 2021
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Apoyo en la organización y desarrollo de ceremonias religiosas y laicas, adaptándose a diversas creencias y costumbres.
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Asistencia directa a los familiares en la selección de urnas, féretros y arreglos florales, ofreciendo orientación sensible.
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Mantenimiento y limpieza de las instalaciones del tanatorio, asegurando un entorno impecable y acogedor.
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Colaboración con el equipo en la logística de eventos especiales y conmemoraciones, mejorando la experiencia de los clientes.
Formación Académica
Centro de Estudios Funerarios de Madrid, Certificado Profesional en Técnico en Servicios Funerarios y Tanatopraxia -- Madrid, Spain
Septiembre 2018 – Mayo 2019
Universidad Complutense de Madrid, Estudios Universitarios en Psicología (no finalizado) -- Madrid, Spain
Septiembre 2016 – Junio 2018
Habilidades
Habilidades Profesionales: Atención al duelo, Coordinación de servicios, Logística funeraria, Preparación del difunto, Gestión de documentación, Comunicación compasiva, Organización de ceremonias, Protocolos de tanatorio
Habilidades Interpersonales: Empatía, Discreción, Respeto, Paciencia, Trabajo en equipo, Resolución de problemas, Gestión del estrés, Escucha activa
Idiomas: Español (nativo), Inglés (intermedio)
