Mariana Almeida

• Telefone: +55 31 98765 4321
• E-mail: mariana.almeida@email.com
• Localização: Belo Horizonte, Brazil
• LinkedIn: mariana-almeida-funeral

Resumo

Com 7 anos de experiência dedicada no setor funerário, Mariana Almeida é especializada em prestar suporte abrangente às famílias enlutadas e garantir a dignidade dos rituais póstumos. Possui um histórico comprovado na organização de cerimônias, preparação de corpos e gestão eficiente de documentação, sempre com empatia e profissionalismo.

Experiência em coordenação de equipes e atendimento ao público, assegurando um serviço respeitoso e de alta qualidade em todos os aspectos do processo funerário.

Experiência Profissional

Assistente Funerária Sênior, Funerária Pax Minas -- Belo Horizonte, Brazil

Março 2018 – presente

• Coordenou a preparação de mais de 500 corpos, aplicando técnicas de tanatopraxia e maquiagem funerária com precisão e respeito.

• Gerenciou o agendamento e a logística de mais de 300 cerimônias fúnebres, garantindo a pontualidade e a conformidade com as preferências das famílias.

• Treinou e supervisionou uma equipe de 5 assistentes juniores, melhorando a eficiência operacional em 15% e a qualidade do atendimento.

• Prestou suporte emocional e prático a familiares, auxiliando na escolha de urnas, flores e outros serviços, resultando em alta satisfação do cliente.

Auxiliar de Salão Velório, Serviços Funerários Eternidade -- Belo Horizonte, Brazil

Junho 2015 – Fevereiro 2018

• Responsável pela organização e manutenção dos salões de velório, assegurando um ambiente limpo, respeitoso e acolhedor para as famílias.

• Auxiliou na recepção e orientação de visitantes, prestando informações e suporte durante as cerimônias.

• Colaborou na preparação inicial de corpos, incluindo vestimenta e posicionamento, sob a supervisão de tanatopraxistas.

• Gerenciou o estoque de materiais e insumos para os velórios, garantindo a disponibilidade e a organização.

Formação Acadêmica

Instituto Brasileiro de Tanatopraxia e Serviços Funerários, Certificado Técnico em Técnico em Serviços Funerários e Tanatopraxia -- Belo Horizonte, Brazil

Agosto 2014 – Maio 2015

Faculdade Pitágoras, Bacharelado em Psicologia (interrompida) -- Belo Horizonte, Brazil

Fevereiro 2012 – Junho 2014

Competências

Competências Técnicas: Tanatopraxia, Maquiagem Funerária, Preparação de Corpos, Gestão de Documentação Funerária, Logística de Cerimônias, Organização de Velórios

Habilidades Interpessoais: Empatia, Comunicação Clara, Suporte Emocional, Respeito, Discrição, Trabalho em Equipe, Gestão de Crises

Idiomas: Português (nativo)