하윤 강

• 전화: +82 10 4567 8901
• 이메일: hayun.kang@email.com
• 위치: 부산, 대한민국
• LinkedIn: hayun.kang-funeral

요약

고인과 유가족에 대한 깊은 존중과 공감을 바탕으로 7년간 장례 의전 및 행정 업무를 수행해왔습니다. 복잡한 장례 절차를 원활하게 진행하고, 유가족에게 심리적 지지와 실질적인 도움을 제공하여 장례 서비스 만족도를 15% 향상시키는 데 기여했습니다.

사전 장례 상담부터 발인까지 전 과정에 걸쳐 섬세한 의전 서비스를 제공하며, 특히 슬픔에 잠긴 유가족과의 효과적인 의사소통 및 정서적 지원에 강점을 가지고 있습니다. 유족의 요청에 따라 맞춤형 추모 의식을 기획하고 실행하는 능력이 뛰어납니다.

경력

선임 장례지도사, 부산 하늘공원 장례식장 -- 부산, 대한민국

3월 2019 – 현재

• 월 평균 20건 이상의 장례 의전 총괄 및 유가족 상담을 통해 만족도 높은 장례 서비스 제공

• 신입 장례지도사 5명 교육 및 멘토링 프로그램 개발, 팀원들의 전문성 향상에 기여

• 장례식장 운영 효율성 개선을 위한 절차 표준화 작업 참여, 대기 시간 10% 단축

• 전통 및 현대 장례 의식에 대한 깊은 이해를 바탕으로 유가족 맞춤형 추모 의식 기획 및 진행

장례지도사, 동부산 전문 장례식장 -- 부산, 대한민국

1월 2016 – 2월 2019

• 염습, 입관 등 장례의식 핵심 업무 수행 및 고인 존엄성 유지

• 유족의 애도 과정을 지원하고, 행정 절차(사망신고, 장례비 정산 등) 안내 및 대행

• 장례 물품 관리 및 재고 파악을 통해 효율적인 자원 운용 지원

• 위생 및 안전 수칙을 철저히 준수하여 쾌적하고 안정된 장례 환경 조성

학력

동의대학교, 장례지도학과 학사 -- 부산, 대한민국

3월 2012 – 2월 2016

기술

장례 전문 기술: 염습 및 입관, 장례 의전 기획 및 실행, 유가족 상담 및 애도 지원, 사망신고 및 행정 처리, 빈소 운영 및 관리, 추모 의식 진행, 시신 위생 처리

대인 관계 및 의사소통: 공감적 경청, 위기 상황 의사소통, 갈등 중재, 팀워크, 심리적 지지 제공, 문화적 감수성

행정 및 기타: 문서 작성, 재고 관리, 일정 관리, 장례 관련 법규 이해, 컴퓨터 활용 (MS Office)