박서준

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• 이메일: seo.jun.park@email.com
• 위치: Seoul, South Korea
• LinkedIn: seo-jun-park-medical

요약

서울 상급종합병원에서 10년 이상 의료 서비스 관리 및 운영 전략을 성공적으로 이끌어왔습니다. 환자 경험 향상, 비용 절감, 의료 품질 표준 준수에 중점을 둔 실적을 보유하고 있습니다.

복잡한 의료 환경에서 팀 관리, 프로젝트 조정, 이해관계자 커뮤니케이션을 통해 조직 목표를 달성하는 데 탁월한 능력을 발휘합니다.

경력

의료 서비스 운영 본부장, 서울성모병원 -- Seoul, South Korea

3월 2018 – 현재

• 환자 대기 시간을 평균 20% 단축하고, 환자 만족도 조사를 통해 서비스 품질을 15% 향상시켰습니다.

• 의료 자원 배분 최적화를 통해 연간 운영 비용 10억원 절감에 기여했습니다.

• 신규 진료과 개설 및 확장 프로젝트를 성공적으로 관리하여 연간 진료 건수를 25% 증대시켰습니다.

• 의료진 업무 효율성 증대를 위한 디지털 헬스케어 시스템 도입을 주도했습니다.

진료지원팀 팀장, 아산병원 -- Seoul, South Korea

9월 2013 – 2월 2018

• 진료 프로세스 개선을 통해 응급실 환자 처리 시간을 15% 단축했습니다.

• 의료기기 및 소모품 재고 관리 시스템을 구축하여 재고 비용을 10% 절감했습니다.

• 신규 직원 교육 프로그램 개발 및 운영을 통해 팀원들의 역량 강화를 지원했습니다.

• 환자 안전 관리 프로토콜을 수립하고 실행하여 의료 사고 발생률을 5% 감소시켰습니다.

병원 행정 직원, 삼성서울병원 -- Seoul, South Korea

3월 2010 – 8월 2013

• 진료비 청구 및 수납 업무를 담당하며 정확성과 효율성을 유지했습니다.

• 환자 민원 처리 및 상담을 통해 서비스 만족도 향상에 기여했습니다.

• 의료 수가 변동에 따른 시스템 업데이트 및 관리를 지원했습니다.

학력

서울대학교, 병원경영학 석사 -- Seoul, South Korea

3월 2008 – 2월 2010

연세대학교, 보건행정학 학사 -- Seoul, South Korea

3월 2004 – 2월 2008

기술

의료 서비스 관리: 병원 운영, 의료 품질 관리, 환자 안전 관리, 진료 프로세스 최적화, 의료 자원 관리, 예산 관리, 규제 준수

리더십 및 프로젝트 관리: 팀 관리, 성과 관리, 이해관계자 관리, 프로젝트 기획 및 실행, 의사결정, 변화 관리

데이터 분석 및 기술: 의료 데이터 분석, EMR/HIS 시스템 활용, Microsoft Office Suite, 통계 분석

의사소통 및 협업: 대인 커뮤니케이션, 협상, 발표 기술, 다학제 팀 협업