Maya Anggraini
- Telepon: +62 812 1234 5678
- Surel: maya.anggraini@email.com
- Lokasi: Surabaya, Indonesia
- LinkedIn: maya-anggraini-sby
Ringkasan
Memiliki 7 tahun pengalaman dalam mengelola operasional kantor dan administrasi, dengan fokus pada efisiensi alur kerja dan dukungan staf. Berhasil meningkatkan akurasi data inventaris kantor sebesar 20% dan mengurangi waktu respons permintaan internal sebesar 15% melalui implementasi sistem manajemen dokumen digital.
Terampil dalam koordinasi jadwal, pengaturan perjalanan bisnis, dan pengelolaan korespondensi penting. Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim untuk memastikan kelancaran fungsi administratif dan mendukung produktivitas organisasi secara keseluruhan.
Pengalaman Kerja
Koordinator Administrasi Kantor Senior, PT Surya Kencana Abadi -- Surabaya, Indonesia
Maret 2019 – sekarang
-
Mengelola operasional kantor sehari-hari untuk lebih dari 50 karyawan, termasuk pengadaan perlengkapan dan pemeliharaan fasilitas.
-
Mengembangkan dan menerapkan prosedur filing dokumen baru yang mengurangi waktu pencarian dokumen hingga 25%.
-
Bertanggung jawab atas penjadwalan rapat direksi dan persiapan materi presentasi, memastikan kelancaran komunikasi antar departemen.
-
Melatih 3 staf administrasi junior dalam penggunaan perangkat lunak kantor dan protokol perusahaan.
Staf Administrasi Umum, CV Jaya Sentosa Logistik -- Surabaya, Indonesia
Agustus 2016 – Februari 2019
-
Menangani korespondensi masuk dan keluar, termasuk email, surat, dan telepon, dengan tingkat kepuasan penerima 95%.
-
Memelihara database kontak klien dan vendor, memastikan informasi selalu diperbarui dan akurat.
-
Mendukung tim penjualan dengan menyiapkan proposal dan laporan, berkontribusi pada peningkatan penjualan sebesar 10%.
-
Mengatur perjalanan bisnis dan akomodasi untuk manajemen senior, memastikan semua detail logistik tertangani dengan baik.
Pendidikan
Universitas Airlangga, Sarjana Ekonomi di Administrasi Bisnis -- Surabaya, Indonesia
September 2012 – Juli 2016
Keahlian
Keterampilan Administratif: Manajemen Kantor, Manajemen Dokumen, Penjadwalan, Pengelolaan Inventaris, Pengelolaan Data, Korespondensi Bisnis, Pengadaan, Pengaturan Perjalanan
Perangkat Lunak Kantor: Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Google Workspace (Docs, Sheets, Slides, Gmail, Calendar), Sistem Manajemen Dokumen (DMS)
Keterampilan Interpersonal: Komunikasi Efektif, Organisasi, Pemecahan Masalah, Kerja Tim, Manajemen Waktu, Pelayanan Pelanggan