Ayşe Arslan
- Telefon: +90 532 456 78 90
- E-posta: ayse.arslan@email.com
- Konum: Istanbul, Turkey
- LinkedIn: aysearslanadmin
Özet
Son 5 yılda, ofis operasyonlarını optimize etme ve idari süreçleri verimli bir şekilde yönetme konusunda kanıtlanmış bir geçmişe sahip Ofis Destek Uzmanı. Belgeleme, randevu yönetimi ve iletişim stratejilerinde %15'e varan iyileşmeler sağlayarak şirket hedeflerine ulaşmada etkin rol oynadım.
İş Deneyimi
İdari Destek Uzmanı, Kaya Holding A.Ş. -- Istanbul, Turkey
Mart 2020 – halen
-
Günlük ofis operasyonlarını yönettim, toplantıları planladım ve üst düzey yöneticilere idari destek sağladım.
-
Belge yönetim sistemini geliştirerek dosya erişim süresini %20 azalttım ve veri bütünlüğünü sağladım.
-
Ofis malzemeleri tedarik süreçlerini optimize ederek yıllık %10 maliyet tasarrufu elde ettim.
-
Gelen ve giden yazışmaları etkin bir şekilde yönettim, önemli belgelerin zamanında dağıtımını ve arşivlenmesini sağladım.
Ofis Asistanı, Akdeniz Ticaret Ltd. Şti. -- Istanbul, Turkey
Eylül 2018 – Şubat 2020
-
Telefon ve e-posta trafiğini yönettim, müşteri ve tedarikçi sorularına profesyonelce yanıt verdim.
-
Toplantı odası rezervasyonlarını ve seyahat düzenlemelerini koordine ettim.
-
Veri girişi ve raporlama görevlerini eksiksiz yerine getirerek departman verimliliğine katkıda bulundum.
-
Ofis ekipmanlarının bakımını ve onarımını organize ettim, kesintisiz çalışma ortamını sürdürdüm.
Eğitim
Marmara Üniversitesi, Ofis Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı, Önlisans -- Istanbul, Turkey
Eylül 2016 – Haziran 2018
Beceriler
Ofis Yönetimi Becerileri: Belge Yönetimi, Randevu Planlama, Seyahat Organizasyonu, Ofis Malzemeleri Yönetimi, Veri Girişi, Raporlama, Etkin İletişim
Yazılım Becerileri: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Google Suite, CRM Yazılımları, Toplantı Planlama Araçları (Zoom, Microsoft Teams)
İdari Beceriler: Zaman Yönetimi, Organizasyonel Beceriler, Problem Çözme, Müşteri İlişkileri Yönetimi, Protokol Kuralları