فاطمه رضایی
- تلفن: +98 912 345 6789
- ایمیل: fatemeh.rezaei@email.com
- موقعیت: تهران، ایران
- LinkedIn: fatemeh-rezaei-admin
خلاصه
با بیش از ۵ سال تجربه در سازماندهی و مدیریت امور دفتری و اداری، در بهبود کارایی عملیاتی و پشتیبانی جامع تیمهای مختلف مهارت دارم. تخصص در هماهنگی جلسات، مدیریت اسناد و مکاتبات، و تضمین جریان روان اطلاعات در محیطهای کاری پویا.
توانایی اثبات شده در پیادهسازی سیستمهای فایلینگ الکترونیکی، کاهش ۱۵ درصدی زمان بازیابی اطلاعات، و ارائه پشتیبانی اداری مؤثر به مدیران ارشد و کارکنان.
سوابق کاری
کارشناس پشتیبانی اداری, شرکت پتروشیمی پارس -- تهران، ایران
مارس 2020 – حال
-
مدیریت تقویمهای چندگانه و هماهنگی بیش از ۲۰ جلسه در هفته برای مدیران ارشد، با اطمینان از آمادهسازی تمامی منابع و مستندات لازم.
-
سازماندهی و نگهداری سیستم فایلینگ جامع شامل اسناد فیزیکی و الکترونیکی، منجر به کاهش ۱۰ درصدی خطاهای مرتبط با اسناد.
-
تهیه و تنظیم نامهها، گزارشها و صورتجلسات اداری با دقت بالا و رعایت استانداردهای سازمانی.
-
پشتیبانی از فرآیندهای استخدام و آنبوردینگ کارکنان جدید با آمادهسازی مدارک و هماهنگیهای اولیه.
مسئول دفتر, گروه صنعتی مپنا -- تهران، ایران
سپتامبر 2017 – فوریه 2020
-
پاسخگویی به تماسهای ورودی و مدیریت مکاتبات ایمیلی، با اولویتبندی و ارجاع به بخشهای مربوطه.
-
مدیریت موجودی لوازم اداری و سفارشگذاری به موقع برای جلوگیری از کمبود، با کاهش ۵ درصدی هزینههای خرید.
-
کمک در سازماندهی رویدادها و جلسات داخلی شرکت، از جمله رزرو فضا و تنظیمات فنی.
-
ورود اطلاعات و بهروزرسانی پایگاه داده مشتریان و تامینکنندگان با دقت و سرعت بالا.
تحصیلات
دانشگاه تهران, کارشناسی در مدیریت کسب و کار -- تهران، ایران
سپتامبر 2013 – ژوئیه 2017
مهارتها
مهارتهای اداری: مدیریت دفتر، بایگانی اسناد، مکاتبات اداری، برنامهریزی جلسات، مدیریت تقویم، مدیریت سفر، ورود داده
نرمافزارها: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Google Workspace, اتوماسیون اداری (دیدگاه)
مهارتهای ارتباطی: ارتباط کتبی و شفاهی، مشتریمداری، هماهنگی تیمی، حل مسئله
زبانها: فارسی (بومی), انگلیسی (متوسط)