Mariana Santos

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Resumo

Com 7 anos de experiência na otimização de vendas e expansão de carteiras de clientes no setor de atacado e manufatura, alcancei um aumento de 20% no volume de vendas em 2022 para produtos de consumo não técnicos. Especialista em negociação B2B, gestão de contas-chave e identificação de novas oportunidades de mercado com foco em resultados.

Experiência comprovada na construção de relacionamentos duradouros com distribuidores e fabricantes, garantindo a satisfação do cliente e a superação de metas de vendas. Proficiente na análise de tendências de mercado para posicionar produtos de forma estratégica e impulsionar o crescimento da receita.

Experiência Profissional

Representante de Vendas Sênior, Distribuidora Atlântica, S.A. -- Lisbon, Portugal

Março 2019 – presente

• Superou consistentemente as metas de vendas anuais em uma média de 15% nos últimos três anos, focando em produtos de embalagens e têxteis industriais.

• Expandiu a carteira de clientes em 25%, adicionando 30 novos clientes de grande porte através de prospecção ativa e estratégias de cold calling.

• Negociou contratos de atacado com valor total superior a 2 milhões de euros anualmente, resultando em margens de lucro aprimoradas em 10%.

• Implementou um novo sistema de CRM para gerenciar leads e contatos, melhorando a eficiência do processo de vendas em 20%.

Representante Comercial Júnior, Fábrica Lusitana de Produtos, Lda. -- Porto, Portugal

Setembro 2016 – Fevereiro 2019

• Gerenciou uma carteira de 50+ clientes B2B, vendendo produtos de limpeza e higiene para o setor hoteleiro e de restauração.

• Atingiu um crescimento de vendas de 12% no primeiro ano, superando as expectativas iniciais do cargo.

• Realizou apresentações de produtos e demonstrou soluções personalizadas para clientes, resultando na conversão de 15% dos leads em novos negócios.

• Participou na elaboração de estratégias de vendas e marketing, contribuindo para o lançamento bem-sucedido de três novas linhas de produtos.

Formação Acadêmica

Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Lisboa (ISCAL), Licenciatura em Gestão e Comércio -- Lisbon, Portugal

Setembro 2013 – Julho 2016

Competências

Competências de Vendas: Negociação B2B, Prospecção de Clientes, Gestão de Contas-Chave, Fechamento de Vendas, Desenvolvimento de Negócios, Gestão do Ciclo de Vendas, Análise de Mercado, CRM (Salesforce, Zoho CRM)

Competências Interpessoais: Comunicação Eficaz, Construção de Relacionamentos, Persuasão, Resolução de Problemas, Orientação para o Cliente, Trabalho em Equipe

Idiomas: Português (Nativo), Inglês (Fluente), Espanhol (Intermédio)