Margaux Mercier

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• Localisation: Montréal, Canada
• LinkedIn: margaux-mercier-admin

Résumé

Sept années d'expérience dans l'optimisation des opérations administratives et le soutien exécutif, ayant géré efficacement la correspondance, les agendas et les dossiers pour des équipes de direction. J'ai contribué à une réduction de 15% des dépenses de fournitures de bureau par la renégociation de contrats fournisseurs et l'implémentation de processus d'approvisionnement rigoureux. Maîtrise des logiciels de bureautique et des systèmes de gestion documentaire pour assurer une efficacité opérationnelle maximale.

Expérience Professionnelle

Assistante Administrative Sénior, Groupe Solutions Plus -- Montréal, Canada

Mars 2020 – présent

• Gestion proactive des agendas et organisation de réunions pour une équipe de 5 directeurs, assurant un taux de ponctualité de 95% pour tous les rendez-vous.

• Rédaction, relecture et mise en forme de documents professionnels, rapports et présentations, garantissant une communication claire et sans erreur.

• Optimisation du système de classement et d'archivage numérique, réduisant le temps de recherche de documents de 20%.

• Coordination des déplacements professionnels (vols, hôtels, locations de voitures) pour l'équipe, respectant systématiquement les budgets alloués.

• Supervision de l'approvisionnement en fournitures de bureau et négociation avec les fournisseurs, permettant une économie annuelle de 10% sur les coûts.

Secrétaire Administrative, Services Administratifs Concordia -- Montréal, Canada

Août 2017 – Février 2020

• Accueil physique et téléphonique des clients et partenaires, orientant les demandes vers les interlocuteurs appropriés avec courtoisie et efficacité.

• Gestion du courrier entrant et sortant, y compris la distribution et l'envoi de colis urgents.

• Maintien de bases de données clients et fournisseurs à jour, assurant l'intégrité et la confidentialité des informations.

• Préparation et suivi des bons de commande et des factures, en collaboration avec le service comptable.

• Soutien à l'organisation d'événements internes (réunions d'équipe, formations), incluant la réservation de salles et la logistique matérielle.

Formation

Collège de Maisonneuve, DEC en Techniques de bureautique, Spécialisation en coordination du travail de bureau -- Montréal, Canada

Septembre 2015 – Juin 2017

Compétences

Compétences Administratives: Gestion d'agenda, Rédaction de correspondance, Classement et archivage (physique et numérique), Organisation de réunions et d'événements, Gestion des fournitures de bureau, Tenue de bases de données, Service à la clientèle, Traitement du courrier, Gestion des appels téléphoniques

Outils Bureautiques: Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Google Workspace (Docs, Sheets, Slides, Gmail, Calendar), SharePoint, Zoom, Teams, Adobe Acrobat

Langues: Français (Bilingue), Anglais (Avancé)

Qualités Personnelles: Rigueur, Organisation, Autonomie, Discrétion, Proactivité, Esprit d'équipe, Sens des priorités, Communication interpersonnelle