Clara Schneider
- Telefon: +49 1512 3456789
- E-Mail: clara.schneider@email.com
- Standort: Berlin, Germany
- LinkedIn: clara-schneider-admin
Zusammenfassung
Fünf Jahre Erfahrung in der strategischen Planung und operativen Steuerung von Verwaltungsdienstleistungen, mit nachweislicher Fähigkeit zur Effizienzsteigerung und Kostenreduzierung von bis zu 15%.
Expertin in der Implementierung von Facility-Management-Systemen, Lieferantenmanagement und der Entwicklung von Service-Level-Agreements, um eine reibungslose Büroorganisation sicherzustellen.
Kompetent in der Leitung multidisziplinärer Teams und der Förderung einer kollaborativen Arbeitsumgebung, die die Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeiter steigert.
Berufserfahrung
Managerin für Verwaltungsdienstleistungen, TechSolutions GmbH -- Berlin, Germany
März 2020 – gegenwärtig
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Verantwortlich für die gesamte Büroinfrastruktur und die Bereitstellung von Dienstleistungen für über 200 Mitarbeiter an zwei Standorten.
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Optimierung der Beschaffungsprozesse für Büromaterial und -ausstattung, was zu einer jährlichen Kosteneinsparung von 12% führte.
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Implementierung eines neuen Ticketing-Systems für Facility-Management-Anfragen, wodurch die Bearbeitungszeit um 25% reduziert wurde.
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Verhandlung und Verwaltung von Verträgen mit externen Dienstleistern (Reinigung, Catering, Sicherheit), um optimale Servicequalität und Kostenkontrolle zu gewährleisten.
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Leitung eines Teams von 5 Mitarbeitern im Bereich Büromanagement und Empfangsdienste.
Koordinatorin für Büro- und Verwaltungsdienste, GlobalConnect AG -- Berlin, Germany
September 2017 – Februar 2020
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Unterstützung bei der Planung und Durchführung des Umzugs in neue Büroräume für 150 Mitarbeiter, inklusive Koordination von IT und Logistik.
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Verwaltung des Budgets für Büromaterial und Dienstleistungen, Einhaltung der Ausgaben innerhalb des vorgegebenen Rahmens.
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Erstellung und Pflege von Dokumentationssystemen für interne Prozesse und Compliance-Anforderungen.
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Organisation von internen und externen Veranstaltungen, Meetings und Konferenzen.
Ausbildung
Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin, B.A. in Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Dienstleistungsmanagement -- Berlin, Germany
Oktober 2014 – September 2017
Fähigkeiten
Verwaltungsmanagement: Facility Management, Prozessoptimierung, Lieferantenmanagement, Budgetverwaltung, Vertragsmanagement, Büroorganisation, Service-Level-Agreements, Umzugsplanung
Software & Systeme: MS Office Suite (Excel, Word, PowerPoint, Outlook), SAP (Grundkenntnisse), Trello, Jira, Facility Management Software (z.B. Planon), CRM-Systeme
Führungs- & Soft Skills: Teamführung, Kommunikation, Problemlösung, Entscheidungsfindung, Verhandlungsgeschick, Zeitmanagement, Change Management, Konfliktlösung
Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Fließend)