Anna Rasmussen
- Telefon: +45 26 17 38 49
- E-mail: anna.rasmussen@email.com
- Placering: Odense, Danmark
- LinkedIn: anna-rasmussen-korrespondance
Resumé
Fem års erfaring med at administrere omfattende korrespondance for at sikre præcis og rettidig informationsudveksling. Har strømlinet processer for indgående og udgående kommunikation, hvilket har resulteret i en 15% reduktion i sagsbehandlingstiden. Specialiseret i udarbejdelse af professionelle svar, arkivering og vedligeholdelse af digitale og fysiske korrespondancesystemer.
Erhvervserfaring
Senior Korrespondancemedarbejder
Odense, Danmark
Marts 2021 – nuværende
Fyns Kommunale Administration
-
Ansvarlig for al udgående og indgående skriftlig kommunikation for afdelingen, herunder borgerhenvendelser, interne notater og officielle breve.
-
Implementerede et nyt digitalt arkiveringssystem, der forbedrede søgbarheden med 25% og reducerede behovet for fysisk opbevaring med 20%.
-
Udarbejdede standardprocedurer for korrespondancehåndtering, hvilket sikrede ensartethed og kvalitet i alle udgående dokumenter.
-
Uddannede tre nye medarbejdere i korrespondanceprotokoller og systembrug.
Korrespondancekoordinator
Odense, Danmark
August 2019 – Februar 2021
Odense Erhvervsudvikling
-
Håndterede daglig korrespondance med lokale virksomheder og interessenter, herunder opfølgning på forespørgsler og informationsudveksling.
-
Vedligeholdt og opdaterede databaser over korrespondancehistorik, hvilket sikrede nem adgang til tidligere interaktioner og beslutninger.
-
Assisterede i udarbejdelsen af rapporter og præsentationer ved at indsamle og organisere relevant skriftligt materiale.
-
Reducerede fejl i udgående korrespondance med 10% gennem omhyggelig korrekturlæsning og kvalitetskontrol.
Uddannelse
Syddansk Universitet
Odense, Danmark
September 2016 – Juni 2019
BA in Kommunikation og Medievidenskab
Færdigheder
Korrespondancestyring: Dokumenthåndtering, Arkivering, Sagsbehandling, Korrekturlæsning, Standardbrevudformning, E-mailkorrespondance, Intern kommunikation
Software & Systemer: Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook), SharePoint, Journaliseringssystemer, CRM-systemer, Adobe Acrobat
Sprog: Dansk (flydende, modersmål), Engelsk (flydende)
Administrative Færdigheder: Organisering, Tidsstyring, Dataindtastning, Informationssøgning, Kundeservice