مریم کریمی

• تلفن: +98 917 123 4567
• ایمیل: maryam.karimi@email.com
• موقعیت: شیراز، ایران
• LinkedIn: maryamkarimi-correspondence

خلاصه

متخصص مکاتبات با بیش از ۵ سال تجربه در مدیریت کارآمد جریان اسناد و اطلاعات در سازمان‌های بزرگ. توانمند در تنظیم، طبقه‌بندی و آرشیو دقیق مکاتبات اداری و پاسخگویی به استعلامات با رعایت اصول محرمانگی. سابقه موفق در بهبود ۲۰ درصدی سرعت پردازش مکاتبات ورودی و خروجی از طریق بهینه‌سازی فرآیندها.

مسلط به نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری و سیستم‌های مدیریت محتوا، با تمرکز بر افزایش دقت و کاهش خطاهای انسانی. دارای مهارت‌های ارتباطی قوی برای تعامل موثر با ذینفعان داخلی و خارجی و اطمینان از صحت و به‌موقع بودن اطلاعات.

سوابق کاری

کارشناس ارشد مکاتبات, شرکت توسعه فناوری فارس -- شیراز، ایران

سپتامبر 2019 – حال

• مدیریت روزانه بیش از ۵۰ نامه و سند ورودی و خروجی، شامل طبقه‌بندی، ثبت و ارجاع به بخش‌های مربوطه.

• طراحی و پیاده‌سازی سیستم آرشیو الکترونیکی مکاتبات که منجر به کاهش زمان بازیابی اسناد به میزان ۳۰ درصد شد.

• تهیه و تنظیم پیش‌نویس نامه‌های اداری، گزارش‌ها و صورتجلسات با دقت بالا و رعایت اصول نگارش فارسی.

• پاسخگویی به استعلامات داخلی و خارجی در خصوص وضعیت مکاتبات و ارائه گزارش‌های دوره‌ای به مدیریت.

• آموزش و راهنمایی کارمندان جدید در خصوص فرآیندهای ثبت و پیگیری مکاتبات اداری.

کارشناس مکاتبات و بایگانی, موسسه خدمات اداری پارس -- شیراز، ایران

مارس 2017 – اوت 2019

• ثبت و بایگانی فیزیکی و الکترونیکی کلیه مکاتبات اداری، با رعایت دستورالعمل‌های محرمانگی.

• مسئولیت توزیع نامه‌های صادره و وارده در داخل سازمان و پیگیری وصول آن‌ها.

• کنترل کیفیت و ویرایش مکاتبات قبل از ارسال نهایی برای اطمینان از صحت اطلاعات و فرمت.

• همکاری در پروژه دیجیتالی کردن اسناد قدیمی بایگانی، با موفقیت تبدیل بیش از ۱۰,۰۰۰ سند به فرمت دیجیتال.

تحصیلات

دانشگاه شیراز, کارشناسی در مدیریت دولتی -- شیراز، ایران

سپتامبر 2013 – ژوئیه 2017

مهارت‌ها

مهارت‌های تخصصی: مدیریت مکاتبات اداری، بایگانی و آرشیو الکترونیکی، اتوماسیون اداری، نگارش و ویرایش متون اداری، طبقه‌بندی اسناد، مدیریت اطلاعات، گزارش‌نویسی

نرم‌افزارها: Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), اتوماسیون اداری دیدگاه، سیستم‌های مدیریت محتوا (DMS), نرم‌افزارهای بایگانی الکترونیکی

مهارت‌های فردی: دقت و توجه به جزئیات، سازماندهی، مدیریت زمان، ارتباطات کلامی و کتبی قوی، حل مسئله، مسئولیت‌پذیری، رعایت محرمانگی