Manon Dubois
- Téléphone: +33 6 12 34 56 78
- E-mail: manon.dubois@email.com
- Localisation: Lyon, France
- LinkedIn: manon-dubois-correspondance
Résumé
Cinq années d'expérience en tant que clerc de correspondance, ayant géré un volume quotidien de plus de 150 documents entrants et sortants pour garantir une communication fluide et précise. Expertise avérée dans l'organisation et l'archivage de dossiers, contribuant à une réduction de 20% des délais de recherche d'informations.
Maîtrise des protocoles de confidentialité et des outils bureautiques spécialisés, assurant l'intégrité et la traçabilité des échanges épistolaires et électroniques. Capacité à rédiger des courriers clairs et concis, adaptés à divers publics et contextes administratifs.
Expérience Professionnelle
Clerc de Correspondance Principal, Cabinet Juridique Maître Mercier -- Lyon, France
Septembre 2020 – présent
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Supervision et traitement de la correspondance (postale et électronique) pour une équipe de 10 avocats, gérant en moyenne 150 communications par jour.
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Mise en place d'un système de classification et d'archivage numérique qui a amélioré l'efficacité de la récupération des documents de 25%.
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Rédaction, relecture et mise en forme de courriers, rapports et notes internes, assurant la conformité aux normes légales et la clarté du message.
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Formation de deux nouveaux clercs de correspondance aux procédures internes et à l'utilisation des logiciels de gestion documentaire.
Clerc de Correspondance, Service Public de l'Habitat (OPH) -- Lyon, France
Mars 2018 – Août 2020
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Traitement et distribution du courrier entrant et sortant, y compris les recommandés et les colis, pour un organisme public.
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Gestion des bases de données de contacts et mise à jour régulière des informations pour assurer l'exactitude des envois.
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Préparation et envoi de mailings massifs pour les campagnes d'information et les avis aux locataires, respectant des délais stricts.
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Contribution à l'optimisation des processus de gestion documentaire, réduisant les erreurs d'envoi de 10%.
Formation
Lycée La Martinière Duchère, BTS Support à l'Action Managériale (SAM) en Assistant de Manager -- Lyon, France
Septembre 2016 – Juin 2018
Compétences
Gestion de la Correspondance: Traitement du courrier (entrant/sortant), Rédaction professionnelle, Relecture, Archivage (physique et numérique), Gestion des flux documentaires, Confidentialité
Outils Bureautiques: Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook), Logiciels de GED (Gestion Électronique des Documents), Adobe Acrobat, Systèmes de gestion de base de données
Compétences Interpersonnelles: Communication écrite, Organisation, Rigueur, Autonomie, Gestion du temps, Esprit d'équipe, Discrétion
Administration: Classement, Numérisation, Suivi de dossiers, Gestion des fournitures de bureau, Respect des procédures administratives