Davide Ricci
- Telefono: +39 345 789 0123
- Email: davide.ricci@email.com
- Posizione: Firenze, Italia
- LinkedIn: davidericci_supervisor
Profilo
Con 7 anni di esperienza nella supervisione di squadre e nella gestione operativa di programmi ricreativi e di intrattenimento, ho migliorato la soddisfazione dei partecipanti del 20% attraverso l'ottimizzazione delle attività. Sono specializzato nella formazione del personale e nell'implementazione di protocolli di sicurezza per garantire esperienze coinvolgenti e sicure. Ho gestito con successo budget per eventi fino a 50.000 euro, garantendo il rispetto dei costi e la qualità del servizio.
Esperienza Professionale
Supervisore Capo Intrattenimento, Feste & Eventi Toscana S.r.l. -- Firenze, Italia
Marzo 2020 – presente
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Gestito un team di 15 animatori e specialisti dell'intrattenimento, supervisionando la pianificazione e l'esecuzione di oltre 100 eventi annuali.
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Implementato nuove metodologie di engagement che hanno aumentato la partecipazione alle attività del 25% e il feedback positivo dei clienti del 15%.
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Sviluppato e condotto sessioni di formazione per il personale su tecniche di animazione, gestione delle emergenze e servizio clienti.
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Responsabile della gestione del budget per i singoli eventi, mantenendo i costi entro il 5% delle previsioni.
Coordinatore Attività Ricreative, Centro Sportivo Le Cascine -- Firenze, Italia
Settembre 2017 – Febbraio 2020
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Organizzato e supervisionato un programma di attività ricreative per bambini e adulti, migliorando l'iscrizione del 30% in due anni.
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Assunto e formato 10 nuovi istruttori e animatori, garantendo la conformità agli standard di sicurezza e qualità.
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Gestito il calendario delle attività e l'allocazione delle risorse, ottimizzando l'utilizzo delle strutture del centro.
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Risolto prontamente problematiche operative e gestito il feedback dei partecipanti per migliorare continuamente l'offerta.
Formazione
Università degli Studi di Firenze, Laurea Triennale in Scienze Motorie, Sport e Salute -- Firenze, Italia
Settembre 2014 – Luglio 2017
Istituto Tecnico Commerciale Statale "Piero Calamandrei", Diploma di Maturità in Ragioneria e Programmazione -- Firenze, Italia
Settembre 2009 – Luglio 2014
Competenze
Competenze di Supervisione e Gestione: Coordinamento team, Pianificazione eventi, Gestione budget, Formazione del personale, Sviluppo programmi, Gestione delle operazioni, Risoluzione dei problemi, Valutazione delle performance
Competenze Ricreative e di Intrattenimento: Animazione, Organizzazione giochi, Attività sportive, Musica ed eventi dal vivo, Gestione folle, Interazione con il pubblico, Protocolli di sicurezza
Competenze Interpersonali e Comunicazione: Leadership, Comunicazione efficace, Gestione del conflitto, Lavoro di squadra, Servizio clienti, Feedback costruttivo
Tecnologie e Software: Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint), Software di gestione eventi, Sistemi di prenotazione online