Margaux Fontaine

• Téléphone: +33 6 23 45 67 89
• E-mail: margaux.fontaine@email.com
• Localisation: Lyon, France
• LinkedIn: margaux-fontaine-pro

Résumé

Cinq ans d'expérience dans la gestion administrative et le support de bureau, avec une expertise avérée dans l'optimisation des processus documentaires et la coordination des agendas. J'ai contribué à réduire les délais de traitement des dossiers de 20% et à améliorer l'efficacité des communications internes et externes dans des environnements exigeants. Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de gestion électronique de documents.

Expérience Professionnelle

Assistante Administrative, Groupe Rhône-Alpes Services -- Lyon, France

Septembre 2020 – présent

• Géré un volume quotidien moyen de 50 documents entrants et sortants, assurant leur classement et leur archivage numérique avec une précision de 99%.

• Coordonné les plannings de 10 cadres, optimisant l'organisation de leurs réunions et déplacements professionnels.

• Réduit les coûts de fournitures de bureau de 15% grâce à une meilleure gestion des stocks et à la négociation avec les fournisseurs.

• Préparé les rapports financiers mensuels et les présentations de direction, garantissant leur conformité et leur exactitude.

Secrétaire de Direction, Cabinet Conseil Lyonnais -- Lyon, France

Mars 2018 – Août 2020

• Assuré l'accueil physique et téléphonique de plus de 30 clients par jour, offrant un service professionnel et courtois.

• Rédigé et mis en forme des courriers, des comptes-rendus de réunion et des notes internes, en respectant les délais impartis.

• Organisé des événements internes et externes (séminaires, réunions clients) pour des groupes allant jusqu'à 50 personnes.

• Maintenu à jour la base de données clients et fournisseurs, améliorant la fiabilité des informations de 25%.

Formation

Lycée La Martinière Duchère, BTS Support à l'Action Managériale en Gestion Administrative -- Lyon, France

Septembre 2016 – Juin 2018

Lycée Ampère, Baccalauréat en Série ES (Économique et Sociale) -- Lyon, France

Septembre 2013 – Juin 2016

Compétences

Compétences Administratives: Gestion documentaire, Archivage (physique et numérique), Traitement de texte, Tableurs, Présentations, Planification, Prise de notes, Rédaction de courriers, Gestion d'agenda, Organisation de réunions, Service client, Saisie de données

Outils Bureautiques: Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Google Workspace (Docs, Sheets, Slides, Gmail, Calendar), SharePoint, logiciels de GED (Gestion Électronique de Documents)

Langues: Français (Langue maternelle), Anglais (Intermédiaire)