Ольга Волкова

• Телефон: +7 913 765 43 21
• Эл. почта: olga.volkova@email.com
• Местоположение: Новосибирск, Россия
• LinkedIn: olga-volkova-office

Резюме

4 года опыта в административной поддержке и организации офисной работы, успешно автоматизировала процессы документооборота, сократив время обработки запросов на 20%. Эффективно управляю расписанием, корреспонденцией и запасами офисных принадлежностей, обеспечивая бесперебойную работу офиса.

Специализируюсь на создании комфортной и продуктивной рабочей среды, владею пакетом MS Office и системами электронного документооборота. Ищу возможность применить свои навыки для повышения эффективности в динамичной компании.

Опыт работы

Офис-менеджер, ООО "Сибирские Технологии" -- Новосибирск, Россия

Март 2021 – настоящее время

• Организовала и поддерживала эффективный документооборот, обрабатывая в среднем 150+ документов в месяц, обеспечивая их своевременное архивирование и доступность.

• Оптимизировала систему заказа и учета офисных принадлежностей, что привело к сокращению ежемесячных расходов на 10% без ущерба для качества.

• Координировала расписание встреч и деловых поездок для 5+ руководителей, обеспечивая их своевременное выполнение и логистику.

• Осуществляла первичную обработку входящей и исходящей корреспонденции, регистрировала звонки и запросы, перенаправляя их соответствующим отделам.

Секретарь-референт, АО "НовосибирскЭнергоСбыт" -- Новосибирск, Россия

Январь 2019 – Февраль 2021

• Обеспечивала административную поддержку директору отдела, включая подготовку презентаций и отчетов.

• Вела учет входящих и исходящих звонков, формировала отчеты по коммуникациям для руководства.

• Организовывала прием посетителей, контролировала доступ в офис, поддерживала порядок в приемной.

• Работала с офисной техникой (принтер, сканер, факс), обеспечивая ее бесперебойное функционирование.

Образование

Новосибирский Государственный Университет Экономики и Управления (НГУЭУ), Бакалавр в Документоведение и архивоведение -- Новосибирск, Россия

Сентябрь 2015 – Июнь 2019

Навыки

Административные навыки: Документооборот, Ведение делопроизводства, Управление расписанием, Организация встреч, Координация поездок, Заказ офисных принадлежностей, Управление корреспонденцией, Архивация документов

Программное обеспечение: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), 1С: Документооборот, Google Workspace, Электронные системы учета

Коммуникации и организация: Деловая переписка, Телефонный этикет, Работа в команде, Решение проблем, Тайм-менеджмент, Внимание к деталям, Организованность

Языки: Русский (родной), Английский (средний)