Martina Greco

• Telefono: +39 347 123 4567
• Email: martina.greco@email.com
• Posizione: Torino, Italia
• LinkedIn: martina-greco-sales

Profilo

Con 7 anni di esperienza nel settore delle vendite e del supporto clienti, ho guidato l'espansione del portafoglio clienti in settori B2B e B2C, superando costantemente gli obiettivi di vendita. Ho un comprovato successo nell'identificazione di nuove opportunità di mercato e nello sviluppo di strategie commerciali efficaci per massimizzare il fatturato.

Competente nella gestione del ciclo di vendita completo, dalla prospezione alla chiusura, con una forte enfasi sulla costruzione di relazioni durature con i clienti. Ho migliorato la fidelizzazione dei clienti del 20% attraverso un servizio post-vendita proattivo e personalizzato.

Esperienza Professionale

Responsabile Commerciale, TecnoVendite S.p.A. -- Torino, Italia

Marzo 2020 – presente

• Gestione di un portafoglio clienti chiave (Key Account) con un incremento medio del 15% nel volume d'affari anno su anno.

• Sviluppo e implementazione di strategie di vendita per nuovi prodotti, portando a un aumento del 25% delle vendite nel primo anno di lancio.

• Formazione e mentoring di un team di 3 junior sales representative, migliorando le loro performance individuali del 10%.

• Negoziazione e chiusura di contratti complessi con un valore medio di 50.000 euro, mantenendo margini di profitto elevati.

Specialista Vendite, SolutionPro Italia -- Torino, Italia

Giugno 2017 – Febbraio 2020

• Superamento degli obiettivi di vendita mensili del 120% per 10 trimestri consecutivi, focalizzandosi su soluzioni software B2B.

• Acquisizione di 50+ nuovi clienti aziendali attraverso attività di cold calling, networking e partecipazione a fiere di settore.

• Collaborazione con il team marketing per lo sviluppo di materiali promozionali e campagne mirate che hanno generato un aumento del 30% dei lead qualificati.

• Analisi delle esigenze dei clienti e presentazione di soluzioni personalizzate, risultando in un tasso di conversione del 35%.

Assistente Vendite, ElettroMarket S.r.l. -- Torino, Italia

Settembre 2015 – Maggio 2017

• Supporto al team di vendita nella gestione degli ordini e nella preparazione delle offerte commerciali.

• Gestione delle richieste dei clienti e risoluzione di problematiche, contribuendo a mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente.

• Organizzazione e aggiornamento del database clienti, migliorando l'efficienza delle campagne di marketing diretto.

Formazione

Università degli Studi di Torino, Laurea Triennale in Economia Aziendale -- Torino, Italia

Settembre 2012 – Luglio 2015

Competenze

Competenze Commerciali: Sviluppo del Business, Gestione del Portafoglio Clienti, Negoziazione, Cold Calling, Vendita Consultiva, CRM (Salesforce, HubSpot), Analisi di Mercato, Previsioni di Vendita, Gestione delle Relazioni Clienti

Competenze Tecniche: Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint), Google Workspace, Strumenti di Business Intelligence, Software di Presentazione

Competenze Trasversali: Comunicazione Efficace, Problem Solving, Orientamento al Risultato, Lavoro di Squadra, Adattabilità, Leadership, Gestione del Tempo

Lingue: Italiano (Madrelingua), Inglese (Livello Avanzato), Francese (Livello Intermedio)