Ingvild Haugen

• Telefon: +47 41 23 45 67
• E-post: ingvild.haugen@email.com
• Stad: Bergen, Norway
• LinkedIn: ingvildhaugen

Samandrag

Fem års erfaring som salgsrådgivar, med provoserte resultat innanfor B2B-sal og kundedialog i IT- og telekommunikasjonsbransjen. Spesialisert i å identifisere kundebehov, utvikle skreddersydde løysingar, og bygge langvarige kunderelasjonar som driv salgsvekst.

Oppnådde ein gjennomsnittleg salgsauke på 15% årleg og reduserte kundefrafall med 10% gjennom proaktiv oppfølging og strategisk rådgjeving. Søkjer å bruke mi ekspertise til å styrke salgsapparatet og utvide marknadsandelane for nye utfordringar.

Arbeidserfaring

Senior Salgsrådgivar, Tech Solutions AS -- Bergen, Norway

Mars 2021 – nåverande

• Ansvarleg for å forvalte og utvikle ein portefølje av strategiske storkundar, med fokus på lange kundeforhold og kryssalg.

• Auka salgsinntektene med 20% for eigne kundar i 2023 gjennom implementering av nye salgsstrategiar og produktpresentasjonar.

• Leiing av forhandlingar for komplekse IT-løysingar, resulterande i kontraktar med ein gjennomsnittsverdi på 1,5 millionar NOK.

• Utvikla og gjennomførte produktpresentasjonar og demonstrasjonar for potensielle kundar, tilpassa deira spesifikke behov.

Salgsrådgivar, Kystdata AS -- Bergen, Norway

August 2019 – Februar 2021

• Identifiserte og kontakta nye forretningsmoglegheiter gjennom marknadsanalyse og nettverksbygging.

• Bidrog til ein 10% auke i nye kundar i løpet av det første året gjennom effektiv prospektering og oppfølging.

• Leverte utmerka kundeservice og teknisk rådgjeving for å sikre høg kundetilfredsheit og lojalitet.

• Samarbeidde tett med marknadsavdelinga for å utvikle salgsfremmande kampanjar og materiell.

Utdanning

Handelshøgskulen BI, Bachelor i Økonomi og administrasjon, Spesialisering i Marknadsføring -- Bergen, Norway

August 2016 – Juni 2019

Amalie Skram Vidaregåande Skule, Vidaregåande skule i Studieførebuande med fordjuping i samfunnsfag -- Bergen, Norway

August 2013 – Juni 2016

Ferdigheiter

Salgs- og Forhandlingskompetanse: B2B-sal, kundepleie, forhandlingsteknikkar, prospektering, salgsstrategiutvikling, løysingssal, kryssalg, mersalg

Kundekommunikasjon: Aktiv lytting, behovsanalyse, presentasjonsteknikk, relasjonsbygging, klagehandtering

Verktøy og System: Salesforce, Microsoft Dynamics 365, HubSpot CRM, Microsoft Office Suite, Google Workspace

Språk: Nynorsk (morsmål), Bokmål (flytande), Engelsk (flytande)