Margaux Mercier

• Téléphone: +1 514 876 5432
• E-mail: margaux.mercier@email.com
• Localisation: Montréal, Canada
• LinkedIn: margaux-mercier-dev

Résumé

Sept années d'expérience en conception et déploiement de stratégies de formation innovantes, ayant amélioré la productivité des employés de 15% et réduit les coûts de formation de 20%. Spécialisée dans l'ingénierie pédagogique, l'évaluation des besoins en compétences et la gestion de projets de développement des talents.

Leader dynamique et collaboratif, capable de fédérer des équipes autour d'objectifs de développement professionnel clairs et mesurables, en utilisant des approches blended learning et des technologies d'apprentissage de pointe.

Expérience Professionnelle

Gestionnaire de Formation et Développement, Groupe Synergie Inc. -- Montréal, Canada

Mars 2020 – présent

• Dirigé la stratégie de formation pour 1200 employés, résultant en une augmentation de 25% des certifications internes et une amélioration de 18% des indicateurs de performance clés.

• Conçu et mis en œuvre une plateforme d'apprentissage en ligne (LMS) personnalisée, réduisant les coûts de formation externes de 30% la première année.

• Développé des programmes de leadership et de développement des compétences interculturelles pour les cadres, augmentant le taux de rétention des talents de 10%.

• Évalué les besoins de formation annuels et géré un budget de 500 000 $ pour l'acquisition de ressources et de technologies pédagogiques.

Spécialiste en Ingénierie Pédagogique, Solutions RH Canada -- Montréal, Canada

Septembre 2017 – Février 2020

• Conçu plus de 50 modules de formation interactifs pour diverses industries (technologie, finance, santé), améliorant l'engagement des apprenants de 20%.

• Déployé des méthodes d'évaluation des compétences post-formation, démontrant un transfert de connaissances de 85% vers le lieu de travail.

• Collaboré avec des experts en la matière pour transformer des contenus techniques complexes en programmes de formation accessibles et efficaces.

• Formé 15 formateurs internes aux meilleures pratiques pédagogiques et à l'utilisation des outils e-learning.

Formation

Université du Québec à Montréal (UQAM), Maîtrise ès Sciences (M.Sc.) en Sciences de l'Éducation, concentration en Ingénierie Pédagogique -- Montréal, Canada

Septembre 2015 – Juin 2017

Université de Montréal, Baccalauréat ès Sciences (B.Sc.) en Psychologie du Travail et des Organisations -- Montréal, Canada

Septembre 2012 – Juin 2015

Compétences

Gestion de la Formation: Analyse des besoins, Conception pédagogique (ADDIE, SAM), Développement de programmes, Évaluation de l'apprentissage, Gestion de projet de formation, Blended Learning, Microlearning

Technologies Pédagogiques: LMS (Moodle, Blackboard, Cornerstone OnDemand), Outils auteurs (Articulate Storyline, Adobe Captivate), Outils de collaboration (Teams, Zoom), Suites bureautiques (Microsoft Office 365)

Compétences Interpersonnelles: Leadership, Communication interculturelle, Coaching, Négociation, Résolution de problèmes, Travail d'équipe, Facilitation d'ateliers

Ressources Humaines: Développement des talents, Gestion des compétences, Planification de la relève, Onboarding, Rétention des employés, Droit du travail (Québec)