فاطمه علوی

• تلفن: +98 912 345 6789
• ایمیل: fatemeh.alavi@email.com
• موقعیت: تهران، ایران
• LinkedIn: fatemeh-alavi-tdm

خلاصه

با بیش از ۸ سال تجربه در طراحی، پیاده‌سازی و ارزیابی برنامه‌های آموزشی جامع، عملکرد سازمانی را از طریق توسعه استعدادها و افزایش بهره‌وری کارکنان ارتقا داده‌ام. در آخرین نقش خود، برنامه‌های توسعه رهبری را برای بیش از ۲۰۰ مدیر میانی و ارشد طراحی و اجرا کردم که منجر به افزایش ۱۵ درصدی در شاخص‌های تعامل کارکنان شد.

متخصص در تحلیل نیازهای آموزشی، مدیریت پروژه، و استفاده از فناوری‌های نوین در آموزش، با سابقه موفق در بهبود مهارت‌های نرم و سخت کارکنان در صنایع مختلف. توانایی بالا در ایجاد محیط‌های یادگیری پویا و حمایت‌کننده برای دستیابی به اهداف استراتژیک شرکت.

سوابق کاری

مدیر آموزش و توسعه, گروه توسعه صنعتی بهشهر -- تهران، ایران

ژوئیه 2019 – حال

• طراحی و اجرای استراتژی‌های کلان آموزش و توسعه برای بیش از ۵۰۰۰ کارمند در شرکت‌های زیرمجموعه، با هدف همسوسازی با اهداف کسب‌وکار.

• کاهش ۲۰ درصدی هزینه‌های آموزشی با بهینه‌سازی منابع و استفاده از پلتفرم‌های یادگیری آنلاین، بدون کاهش کیفیت آموزش.

• توسعه و پیاده‌سازی سیستم مدیریت عملکرد مبتنی بر شایستگی که منجر به بهبود ۱۰ درصدی در ارزیابی‌های سالانه کارکنان شد.

• رهبری تیم ۸ نفره متخصصان آموزش در طراحی دوره‌های تخصصی برای بخش‌های مختلف از جمله تولید، فروش و تحقیق و توسعه.

کارشناس ارشد آموزش و توسعه, شرکت ارتباطات مبین‌نت -- تهران، ایران

سپتامبر 2015 – ژوئن 2019

• تحلیل نیازهای آموزشی سالانه برای بیش از ۱۰۰۰ کارمند و طراحی برنامه‌های آموزشی متناسب با آن‌ها.

• مدیریت چرخه کامل پروژه‌های آموزشی از جمله برنامه‌ریزی، بودجه‌بندی، اجرا و ارزیابی، با نرخ موفقیت ۹۵ درصد.

• اجرای بیش از ۵۰ کارگاه آموزشی در زمینه مهارت‌های ارتباطی، حل مسئله و مدیریت زمان برای کارکنان جدید و فعلی.

• استفاده از ابزارهای ارزیابی اثربخشی آموزش (مانند مدل کرک پاتریک) برای سنجش بازگشت سرمایه (ROI) برنامه‌های آموزشی.

تحصیلات

دانشگاه تهران, کارشناسی ارشد در مدیریت منابع انسانی -- تهران، ایران

سپتامبر 2013 – ژوئیه 2015

دانشگاه صنعتی شریف, کارشناسی در مهندسی صنایع -- تهران، ایران

سپتامبر 2009 – ژوئیه 2013

مهارت‌ها

مهارت‌های تخصصی آموزش و توسعه: تحلیل نیازهای آموزشی، طراحی آموزشی (ADDIE, SAM)، توسعه محتوای آموزشی، مدیریت یادگیری (LMS)، ارزیابی اثربخشی آموزش، کوچینگ و منتورینگ، توسعه رهبری، برنامه‌ریزی جانشین‌پروری

مهارت‌های نرم: رهبری تیم، ارتباطات بین فردی، حل مسئله، تفکر استراتژیک، مدیریت پروژه، ارائه و فن بیان، مذاکره، مدیریت تغییر

نرم‌افزارها و ابزارها: Microsoft Office Suite (پیشرفته), Articulate Storyline, Adobe Captivate, Moodle, TalentLMS, SAP SuccessFactors (ماژول آموزش)