कबीर सिंह

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• ईमेल: kabir.singh@email.com
• स्थान: दिल्ली, भारत
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सारांश

पिछले 8 वर्षों से संगठनात्मक प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए प्रभावी प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रमों को डिजाइन करने और लागू करने में सिद्ध अनुभव। विभिन्न उद्योगों में कर्मचारियों के कौशल और उत्पादकता में सुधार के लिए अभिनव शिक्षण समाधानों के माध्यम से महत्वपूर्ण व्यावसायिक परिणामों को प्राप्त किया है।

कर्मचारी जुड़ाव को 25% तक बढ़ाने और प्रशिक्षण लागत को 15% तक कम करने में सफलता प्राप्त की है, जबकि उच्च-क्षमता वाले व्यक्तियों के लिए एक मजबूत प्रतिभा पाइपलाइन का निर्माण किया है।

कार्य अनुभव

वरिष्ठ प्रशिक्षण और विकास प्रबंधक, टेकफोकस सॉल्यूशंस -- दिल्ली, भारत

मार्च 2019 – वर्तमान

• 1500+ कर्मचारियों के लिए वार्षिक प्रशिक्षण आवश्यकताओं का आकलन किया और 50+ अनुकूलित कार्यक्रमों को डिजाइन और वितरित किया, जिसके परिणामस्वरूप कर्मचारी प्रदर्शन में औसतन 20% की वृद्धि हुई।

• नेतृत्व विकास कार्यक्रम (LDP) की शुरुआत की, जिसने 3 वर्षों में 75 से अधिक मध्य-स्तरीय प्रबंधकों को तैयार किया, जिससे आंतरिक पदोन्नति दर में 30% की वृद्धि हुई।

• एक नया ई-लर्निंग प्लेटफॉर्म लागू किया, जिससे प्रशिक्षण पहुंच में 40% की वृद्धि हुई और बाहरी प्रशिक्षण पर निर्भरता कम होने से वार्षिक प्रशिक्षण लागत में 18% की बचत हुई।

प्रशिक्षण प्रबंधक, रिलायबल कंसल्टिंग -- दिल्ली, भारत

अगस्त 2015 – फरवरी 2019

• बिक्री और ग्राहक सेवा टीमों के लिए प्रशिक्षण मॉड्यूल विकसित किए और वितरित किए, जिससे पहले वर्ष में बिक्री प्रदर्शन में 15% और ग्राहक संतुष्टि स्कोर में 10% का सुधार हुआ।

• प्रशिक्षण सामग्री और वितरण विधियों का मानकीकरण किया, जिससे प्रशिक्षण चक्र का समय 25% कम हो गया और प्रशिक्षण दक्षता में वृद्धि हुई।

• प्रशिक्षण प्रभावशीलता को मापने के लिए मूल्यांकन मेट्रिक्स और प्रतिक्रिया तंत्र को स्थापित किया और नियमित रूप से सुधार के लिए सिफारिशें प्रदान कीं।

सहायक प्रशिक्षण समन्वयक, ज्ञानम एकेडमी -- दिल्ली, भारत

जुलाई 2013 – जुलाई 2015

• प्रशिक्षण कार्यक्रमों के लिए रसद और शेड्यूलिंग का प्रबंधन किया, जिससे 98% सुचारू कार्यक्रम वितरण सुनिश्चित हुआ।

• प्रशिक्षण सामग्री के विकास में सहायता की और प्रशिक्षण सत्रों के दौरान प्रशिक्षकों को प्रशासनिक सहायता प्रदान की।

• प्रशिक्षण डेटाबेस को बनाए रखा और प्रशिक्षण रिपोर्ट तैयार की।

शिक्षा

दिल्ली विश्वविद्यालय, मानव संसाधन प्रबंधन में एम.बी.ए. -- दिल्ली, भारत

अगस्त 2011 – जून 2013

इंद्रप्रस्थ विश्वविद्यालय, मनोविज्ञान में बी.ए. (ऑनर्स) -- दिल्ली, भारत

जुलाई 2008 – जून 2011

कौशल

प्रशिक्षण और विकास: प्रशिक्षण आवश्यकता विश्लेषण (TNA), पाठ्यक्रम विकास, शिक्षण डिजाइन, प्रशिक्षण वितरण, ई-लर्निंग, नेतृत्व विकास, प्रदर्शन प्रबंधन

एचआरएम कौशल: प्रतिभा अधिग्रहण, कर्मचारी जुड़ाव, प्रदर्शन मूल्यांकन, कैरियर विकास, संगठनात्मक विकास

तकनीकी दक्षता: LMS प्रशासन (Moodle, Cornerstone), MS Office Suite, Adobe Captivate, Articulate Storyline

परियोजना प्रबंधन: परियोजना योजना, हितधारक प्रबंधन, बजट प्रबंधन, टाइमलाइन प्रबंधन, जोखिम न्यूनीकरण

भाषाएँ: हिंदी (मूल), अंग्रेजी (प्रवाह)