مريم الفهد

• الهاتف: +974 5512 3456
• البريد الإلكتروني: maryam.alfahad@email.com
• الموقع: الدوحة، قطر
• LinkedIn: maryam-alfahad-tds

الملخص

سبع سنوات من الخبرة في تصميم وتنفيذ وتقييم برامج تدريبية مبتكرة ساهمت في رفع كفاءة الموظفين بنسبة 25% في بيئات الشركات سريعة النمو. أمتلك سجلاً حافلاً في تحديد احتياجات التدريب وتطوير محتوى تعليمي جذاب يدعم الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.

متخصصة في بناء قدرات فرق العمل متعددة الثقافات وتحسين الأداء الوظيفي من خلال منهجيات تدريب تفاعلية وموجهة نحو النتائج، مع التركيز على التعلم المستمر والتطوير المهني.

الخبرات المهنية

أخصائية تطوير المواهب والتدريب, قطر غاز -- الدوحة، قطر

مارس 2020 – الحاضر

• قمت بتصميم وتنسيق أكثر من 15 برنامجًا تدريبيًا سنويًا، مما أدى إلى زيادة متوسط تقييمات المتدربين بنسبة 20% وتحسين الكفاءات الأساسية.

• طورت إطار عمل لتقييم الاحتياجات التدريبية يغطي أكثر من 2000 موظف، مما أدى إلى توجيه الاستثمارات التدريبية نحو المجالات الأكثر أهمية.

• أدرت دورات تدريبية مكثفة للموظفين الجدد، مما قلل من وقت تأقلمهم بنسبة 30% وزاد من إنتاجيتهم المبكرة.

• قدمت ورش عمل متخصصة في القيادة والتواصل الفعال، مما ساهم في تعزيز مهارات 150+ مديرًا ومشرفًا.

منسقة برامج التدريب والتطوير, مجموعة أوريدو للاتصالات -- الدوحة، قطر

يونيو 2017 – فبراير 2020

• دعمت تصميم وتقديم برامج تدريبية لـ 500+ موظف عبر الأقسام المختلفة، مما أدى إلى تحسين معدلات الاحتفاظ بالموظفين بنسبة 10%.

• أشرفت على إدارة نظام إدارة التعلم (LMS)، مما ضمن وصول سهل وفعال للموارد التدريبية الرقمية.

• جمعت وحللت بيانات تقييم التدريب لتقديم تقارير دورية للإدارة، مما ساعد في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المناهج المستقبلية.

• نسقت مع المدربين الداخليين والخارجيين لضمان جودة المحتوى والالتزام بالمواعيد النهائية.

التعليم

جامعة قطر, ماجستير العلوم في إدارة الموارد البشرية -- الدوحة، قطر

سبتمبر 2018 – يونيو 2021

جامعة قطر, بكالوريوس الآداب في علم النفس الصناعي والتنظيمي -- الدوحة، قطر

سبتمبر 2013 – يونيو 2017

المهارات

تصميم وتطوير التدريب: تحديد الاحتياجات التدريبية، تصميم المناهج، تطوير المحتوى التعليمي، التعلم المدمج (Blended Learning)، تصميم التجربة التعليمية (LXD)، تقنيات التدريب التفاعلي

تقديم وتيسير التدريب: إدارة الفصول الدراسية، ورش العمل، التدريب الافتراضي، التيسير الفعال، إدارة المجموعات، تقديم العروض التقديمية

تقييم التدريب: نموذج كيركباتريك (Kirkpatrick Model)، تحليل فعالية التدريب، جمع البيانات، إعداد التقارير، تحليل العائد على الاستثمار (ROI)

أنظمة وأدوات: أنظمة إدارة التعلم (LMS)، أدوات التأليف (Articulate Storyline, Adobe Captivate)، Microsoft Office Suite، أدوات التعاون الافتراضي (Zoom, MS Teams)

مهارات أخرى: إدارة المشاريع، التواصل الفعال، التفكير النقدي، حل المشكلات، بناء العلاقات، إدارة التغيير، اللغة العربية (لغة أم)، اللغة الإنجليزية (بطلاقة)