הילה גולדברג
- דוא״ל: hila.goldberg@email.com
- מיקום: תל אביב, ישראל
- LinkedIn: hilagoldbergtds
תקציר
מומחית פיתוח הדרכה עם 7 שנות ניסיון בהובלת מחזורי פיתוח למידה מלאים, החל מאפיון צרכים ועד הטמעה והערכה. בעלת רקורד מוכח בעיצוב תוכניות הדרכה חדשניות המשלבות טכנולוגיות למידה מתקדמות, והגדלת אפקטיביות ההדרכה ב-25% בממוצע.
מתמחה ביצירת חומרי למידה מגוונים, כולל קורסים מקוונים, סדנאות פרונטליות, ומדריכי עבודה, תוך שימוש במודלים פדגוגיים עדכניים וכלים דיגיטליים. בעלת יכולת מוכחת לתרגם יעדים עסקיים לפתרונות למידה ממוקדים המניבים תוצאות.
ניסיון תעסוקתי
מנהלת הדרכה ופיתוח ארגוני, קבוצת שופרסל -- תל אביב, ישראל
ספטמבר 2020 – הווה
-
הובלת תכנון, פיתוח והטמעת תוכניות הדרכה מקיפות לכ-10,000 עובדים חדשים וקיימים, כולל קורסי חניכה, הדרכות מוצר והדרכות מיומנויות.
-
פיתוח והשקת פלטפורמת למידה דיגיטלית חדשה, שהובילה לעלייה של 30% בשיעורי השלמת קורסים ולחיסכון של 15% בעלויות הדרכה.
-
עיצוב והעברת סדנאות מנהלים בנושאי מנהיגות, תקשורת וניהול ביצועים, עם שיפור של 20% במדדי שביעות רצון עובדים.
-
ביצוע ניתוחי צרכים והערכת אפקטיביות ההדרכות באמצעות סקרי עובדים וניתוח מדדי ביצוע, ויישום שיפורים מתמידים בתוכניות.
מומחית פיתוח למידה, אמדוקס -- רעננה, ישראל
מרץ 2017 – אוגוסט 2020
-
אחריות על תכנון ופיתוח חומרי הדרכה לתוכנות ומערכות חדשות עבור צוותי פיתוח ותמיכה גלובליים.
-
יצירת למעלה מ-50 מודולי למידה מקוונים אינטראקטיביים באמצעות Articulate Storyline ו-Camtasia.
-
הדרכת צוותים קטנים על כלים ומערכות חדשות, וקבלת ציון ממוצע של 4.8/5 בסקרי משוב.
-
שיתוף פעולה עם מומחי תוכן וראשי צוותים לאפיון יעדי למידה ובניית מסלולי הכשרה מותאמים אישית.
השכלה
אוניברסיטת בר-אילן, M.A. בטכנולוגיות למידה -- רמת גן, ישראל
אוקטובר 2018 – יולי 2020
האוניברסיטה העברית בירושלים, B.A. בפסיכולוגיה ומדעי המחשב -- ירושלים, ישראל
אוקטובר 2014 – יולי 2017
כישורים
פיתוח הדרכה: אפיון צרכים, עיצוב חווית למידה (LXD), כתיבת סילבוסים ותוכניות לימוד, פיתוח תכנים, למידה אקטיבית, הערכת למידה
טכנולוגיות למידה: LMS (Moodle, Totara), Articulate Storyline, Adobe Captivate, Camtasia, Canva, כלי AI ליצירת תוכן
מיומנויות רכות: הנחיית סדנאות, עבודה בצוות, ניהול פרויקטים, תקשורת בין-אישית, חשיבה אנליטית, פתרון בעיות
שפות: עברית (שפת אם), אנגלית (שליטה מלאה)
