Lea Weber

• Telefon: +43 664 8765432
• E-Mail: lea.weber@email.com
• Standort: Wien, Österreich
• LinkedIn: leawebercashier

Zusammenfassung

Fünf Jahre Erfahrung als engagierte Kassiererin, die sich durch schnelle und präzise Abwicklung von Transaktionen sowie exzellenten Kundenservice auszeichnet. Erfolgreiche Bearbeitung von durchschnittlich 150 Kunden pro Schicht bei einer Fehlerquote von unter 0,5%.

Kompetent in der Bedienung verschiedener Kassensysteme und der Lösung von Kundenanfragen, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit und effizienten Abläufen führt. Proaktive Unterstützung bei der Warenpräsentation und Bestandsverwaltung.

Berufserfahrung

Kassiererin, Billa AG -- Wien, Österreich

März 2020 – gegenwärtig

• Bearbeitung von durchschnittlich 150 bis 200 Transaktionen pro Schicht mit hoher Genauigkeit.

• Beratung und Unterstützung von Kunden bei Fragen zu Produkten und Angeboten, was zur Steigerung der Kundenzufriedenheit führte.

• Verwaltung des Kassenbestands und Durchführung täglicher Kassenabrechnungen mit einer Abweichung von weniger als 0,1%.

• Einschulung neuer Mitarbeiter in Kassensysteme und Kundenservice-Prozesse.

• Aktive Teilnahme an der Optimierung von Filialabläufen, um Wartezeiten an der Kasse um 10% zu reduzieren.

Kassiererin (Teilzeit), Spar Österreichische Warenhandels-AG -- Wien, Österreich

September 2018 – Februar 2020

• Effiziente Abwicklung von Kundenkäufen und Bearbeitung von Bar-, Kreditkarten- und Gutscheinzahlungen.

• Sicherstellung der korrekten Preisauszeichnung und Bearbeitung von Preisfehlern.

• Pflege des Kassenbereichs und Sicherstellung einer sauberen und organisierten Arbeitsumgebung.

• Unterstützung bei der Bestandsaufnahme und Regalpflege in weniger frequentierten Zeiten.

Ausbildung

Berufsschule für Handel und Büro, Abschluss in Einzelhandelskauffrau -- Wien, Österreich

September 2015 – Juni 2018

Fähigkeiten

Kassensysteme: POS-Systeme, Bargeldverwaltung, Kartenzahlungsterminals, Scannerbedienung

Kundenservice: Kundenberatung, Beschwerdemanagement, Freundlichkeit, Konfliktlösung, Kundenbindung

Betriebliche Fähigkeiten: Kassenabrechnung, Inventur, Warenpräsentation, Hygienevorschriften, Effizienzsteigerung

Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Grundkenntnisse)