Brita Nordby
- Telefon: +47 93 21 45 67
- E-post: brita.nordby@email.com
- Stad: Bergen, Norway
- LinkedIn: brita-nordby-profile
Samandrag
Fem års erfaring som kasserar, med bevist evne til å handtere kontanttransaksjonar nøyaktig og effektivt. Har redusert feilprosenten i kasseoppgjer med 15% gjennom forbetra rutinar for oppteljing og avstemming. Ekspert i å handtere kundeførespurnader og løyse problem med eit smil, noko som har resultert i høgare kundetilfredsheit.
Arbeidserfaring
Kasserar, Meny Lagunen Storsenter -- Bergen, Norway
Mars 2020 – nåverande
-
Ansvarleg for dagleg kasseoppgjer, inkludert kontantar, kredittkort og mobile betalingar, med 100% nøyaktigheit i rapportering.
-
Handterte i gjennomsnitt 200+ kundetransaksjonar per dag i eit travelt supermarknadsmiljø.
-
Veileda nye tilsette i kasserutinar og kundeservice, noko som forbetra teamets effektivitet med 10%.
-
Effektiviserte køhandtering ved å proaktivt opne nye kassar i rushtida, og reduserte ventetida med 20%.
Kasserarassistent, Rema 1000 Landås -- Bergen, Norway
August 2018 – Februar 2020
-
Utført varetelling og priskontroll for å sikre korrekte prisar i kassa, og reduserte feilregistreringar med 5%.
-
Assisterte kundar med spørsmål om produkt og kampanjar, og bidrog til ein positiv handleoppleving.
-
Opplært i bruk av ulike betalingssystem og POS-terminalar, og sikra smidige transaksjonar.
-
Bidrog til å oppretthalde eit ryddig og organisert kasseområde, i tråd med butikkens standardar.
Utdanning
Amalie Skram Videregående Skole, Vidaregåande skule i Økonomi og administrasjon -- Bergen, Norway
August 2015 – Juni 2018
Ferdigheiter
Kassahandtering og betaling: Kontanthandtering, kortterminalar, mobile betalingsløysingar (Vipps), kasseoppgjer, vekslepengar
Kundeservice: Kundefokus, konfliktløysing, klagehandtering, produktkunnskap, salgsevne
System og programvare: POS-system (Point-of-Sale), vareskanning, Microsoft Office (grunnleggjande)
Organisatoriske ferdigheiter: Nøyaktigheit, effektivitet, tidsstyring, teamarbeid, sjølvstendig arbeid
Språk: Norsk (morsmål), Engelsk (flytande)
