आदित्य कुमार
- फ़ोन: +91 98765 43210
- ईमेल: aditya.kumar@email.com
- स्थान: बेंगलुरु, भारत
- LinkedIn: adityakumar_cashier
सारांश
पिछले 5 वर्षों से विभिन्न खुदरा और आतिथ्य प्रतिष्ठानों में कुशल और विश्वसनीय कैशियर के रूप में कार्यरत। दैनिक नकदी लेनदेन को सटीक रूप से संभालने, ग्राहक सेवा उत्कृष्टता बनाए रखने और बिक्री प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने में सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड।
लेनदेन की सटीकता को लगातार 99% से अधिक बनाए रखा, जिससे नकदी की कमी और त्रुटियां कम हुईं। ग्राहक संतुष्टि में सुधार के लिए प्रभावी ढंग से ग्राहक पूछताछ और शिकायतों का समाधान किया।
कार्य अनुभव
कैशियर, बिग बास्केट -- बेंगलुरु, भारत
मार्च 2021 – वर्तमान
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प्रति दिन औसतन 150 से अधिक ग्राहक लेनदेन को कुशलतापूर्वक संभाला, जिससे चेकआउट समय 15% कम हुआ।
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नकद, क्रेडिट/डेबिट कार्ड और डिजिटल भुगतान सहित सभी प्रकार के भुगतानों को सटीक रूप से संसाधित किया।
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दैनिक नकदी गणना और मिलान में सहायता की, जिससे नकदी की कमी 0.5% से नीचे रही।
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नए कैशियरों को पीओएस सिस्टम के संचालन और ग्राहक सेवा प्रोटोकॉल में प्रशिक्षित किया।
कैशियर सहयोगी, फूडवर्ल्ड सुपरमार्केट -- बेंगलुरु, भारत
अगस्त 2018 – फरवरी 2021
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दैनिक बिक्री लेनदेन को संभाला और सटीक रूप से नकदी रजिस्टर संचालित किया।
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ग्राहक प्रश्नों और शिकायतों का सौहार्दपूर्ण ढंग से समाधान किया, जिससे सकारात्मक खरीदारी अनुभव सुनिश्चित हुआ।
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स्टॉक के स्तर की निगरानी करके और पुन:पूर्ति की आवश्यकता वाले उत्पादों की पहचान करके इन्वेंट्री प्रबंधन में सहायता की।
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सप्ताह में कम से कम दो बार स्टॉक रोटेशन और शेल्फ व्यवस्था में योगदान दिया।
शिक्षा
बैंगलोर विश्वविद्यालय, वाणिज्य में बी.कॉम -- बेंगलुरु, भारत
जुलाई 2015 – जून 2018
कौशल
कैशियर कौशल: पीओएस सिस्टम संचालन, नकदी प्रबंधन, क्रेडिट कार्ड प्रसंस्करण, डिजिटल भुगतान, लेनदेन प्रसंस्करण, लेखा-जोखा, दैनिक नकदी मिलान, चालान प्रसंस्करण
ग्राहक सेवा: ग्राहक संबंध प्रबंधन, शिकायत निवारण, बिक्री सहायता, उत्पाद ज्ञान, प्रभावी संचार, बहु-कार्य
तकनीकी कौशल: माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस सूट, इन्वेंट्री ट्रैकिंग सॉफ्टवेयर, पीओएस सॉफ्टवेयर (जैसे रेवियो)
भाषाएँ: हिंदी (मातृभाषा), अंग्रेजी (धाराप्रवाह), कन्नड़ (बातचीत)
