Jasper Mulder

• Telefoon: +31 6 23456789
• E-mail: jasper.mulder@email.com
• Locatie: Utrecht, Netherlands
• LinkedIn: jasper-mulder-recreatie

Samenvatting

Leidt al meer dan 10 jaar teams in de recreatiesector, gespecialiseerd in het ontwikkelen en uitvoeren van succesvolle entertainmentprogramma's en het optimaliseren van parkactiviteiten. Realiseerde een stijging van 20% in bezoekersaantallen door innovatieve evenementen en verbeterde klantbeleving, met een focus op operationele efficiëntie en teamontwikkeling.

Bewezen trackrecord in het beheren van budgetten tot €5 miljoen, het onderhandelen met leveranciers en het waarborgen van de hoogste veiligheids- en kwaliteitsstandaarden binnen recreatiefaciliteiten.

Werkervaring

Manager Recreatie en Entertainment, Beekse Bergen Safaripark -- Hilvarenbeek, Netherlands

September 2018 – heden

• Ontwikkelde en implementeerde jaarlijks meer dan 50 unieke entertainmentactiviteiten en evenementen, wat resulteerde in een toename van 15% in terugkerende bezoekers.

• Beheerde een team van 45+ medewerkers (vast en seizoensgebonden), inclusief werving, training en prestatiebeheer.

• Optimaliseerde de operationele processen van attracties en shows, wat leidde tot een efficiëntieverbetering van 10% en een vermindering van wachttijden.

• Verantwoordelijk voor een jaarlijks budget van €3.5 miljoen voor entertainment en recreatie, en realiseerde jaarlijks 5% kostenbesparingen door slimme inkoop en leveranciersmanagement.

Coördinator Evenementen en Activiteiten, Amusementspark Tivoli -- Berg en Dal, Netherlands

Maart 2013 – Augustus 2018

• Coördineerde de planning en uitvoering van alle thematische evenementen en dagelijkse activiteiten, met een gemiddelde van 100.000 bezoekers per jaar.

• Leidde projecten voor de introductie van drie nieuwe familieattracties, inclusief conceptontwikkeling en operationele readiness.

• Trainde en begeleidde seizoenspersoneel (ca. 25 medewerkers) op het gebied van klantenservice, veiligheid en evenementenuitvoering.

• Implementeerde een nieuw feedbackmechanisme voor bezoekers, wat de klanttevredenheidsscores met 8% verbeterde.

Assistent Recreatiemanager, Speeltuin Fort Lent -- Nijmegen, Netherlands

Juni 2010 – Februari 2013

• Ondersteunde de Manager Recreatie bij de dagelijkse operatie, personeelsplanning en budgetbeheer.

• Organiseerde en begeleidde sport- en spelactiviteiten voor jeugdgroepen, wat resulteerde in een toename van 20% in groepsboekingen.

• Droeg bij aan de ontwikkeling van thematische weekendprogramma's en vakantieactiviteiten.

Opleiding

NHTV Breda University of Applied Sciences, Bachelor of Business Administration (BBA) in Vrijetijdsmanagement -- Breda, Netherlands

September 2006 – Juni 2010

Vaardigheden

Management & Leiderschap: Teammanagement, Operationeel management, Projectmanagement, Budgetbeheer, Stakeholdermanagement, Personeelsontwikkeling, Crisismanagement

Recreatie & Evenementen: Evenementenplanning, Programmaontwikkeling, Attractiebeheer, Gastvrijheid, Veiligheidsprotocollen, Leveranciersmanagement, Themaontwikkeling

Software & Systemen: Microsoft Office Suite, CRM-systemen (basis), Reserveringssystemen, Projectmanagementsoftware (Asana, Trello)

Talen: Nederlands (moedertaal), Engels (vloeiend), Duits (goed)