Putri Hidayat
- Telepon: +62 812 3456 7890
- Surel: putri.hidayat@email.com
- Lokasi: Yogyakarta, Indonesia
- LinkedIn: putrihidayat_rekreasi
Ringkasan
Memiliki pengalaman 8 tahun dalam mengelola operasional hiburan dan rekreasi, berhasil meningkatkan kepuasan pengunjung dan efisiensi program. Berfokus pada pengembangan kegiatan inovatif, pengelolaan tim, dan optimalisasi sumber daya untuk mencapai target bisnis.
Berhasil memimpin tim dalam merancang dan melaksanakan lebih dari 50 acara dan program rekreasi yang sukses, menarik rata-rata 10.000+ peserta per tahun di berbagai fasilitas.
Pengalaman Kerja
Manajer Rekreasi dan Program, Taman Wisata Alam Kaliurang -- Sleman, Yogyakarta, Indonesia
Maret 2019 – sekarang
-
Meningkatkan kehadiran pengunjung sebesar 25% dalam 3 tahun melalui pengembangan program rekreasi edukatif dan hiburan keluarga yang inovatif.
-
Mengelola anggaran operasional tahunan sebesar Rp 2 Miliar, mencapai efisiensi biaya sebesar 15% tanpa mengurangi kualitas layanan.
-
Melatih dan mengawasi tim yang terdiri dari 30+ staf rekreasi, memastikan standar layanan tinggi dan kepatuhan terhadap protokol keselamatan.
-
Merancang dan mengimplementasikan sistem umpan balik pengunjung, menghasilkan peningkatan kepuasan pelanggan sebesar 20%.
Koordinator Program Hiburan, Pusat Rekreasi Keluarga Ambarrukmo -- Yogyakarta, Indonesia
Agustus 2015 – Februari 2019
-
Mengorganisir dan melaksanakan lebih dari 100 acara hiburan dan festival komunitas, menarik rata-rata 5.000 pengunjung per acara.
-
Bernegosiasi dengan vendor dan seniman untuk mendapatkan penawaran terbaik, menghemat biaya program sebesar 10% setiap tahun.
-
Mengembangkan dan menerapkan strategi pemasaran untuk acara rekreasi, meningkatkan partisipasi hingga 30%.
-
Memimpin tim sukarelawan yang terdiri dari 15 orang, memastikan kelancaran pelaksanaan acara.
Pendidikan
Universitas Gadjah Mada, Sarjana Ekonomi di Manajemen Pariwisata -- Yogyakarta, Indonesia
September 2011 – Juli 2015
Keahlian
Manajemen Program & Acara: Perencanaan Acara, Koordinasi Logistik, Manajemen Vendor, Pengembangan Program, Pemasaran Acara, Evaluasi Pasca-Acara
Manajemen Operasional Rekreasi: Pengelolaan Fasilitas, Keselamatan & Keamanan, Layanan Pelanggan, Manajemen Anggaran, Peningkatan Pengalaman Pengunjung
Kepemimpinan & Pengembangan Tim: Pelatihan Staf, Motivasi Tim, Penilaian Kinerja, Delegasi Tugas, Komunikasi Efektif, Resolusi Konflik
Analisis & Pelaporan: Analisis Data Pengunjung, Pelaporan Kinerja Program, Survei Kepuasan Pelanggan, MS Office Suite, Google Analytics
