خالد الشمري
- الهاتف: +974 5512 3456
- البريد الإلكتروني: khalid.alshammari@email.com
- الموقع: الدوحة، قطر
- LinkedIn: khalid-alshammari-aviation
الملخص
خبرة 10 سنوات في قيادة وتوجيه أطقم الطيران لضمان الالتزام بمعايير السلامة والعمليات التشغيلية في بيئات الطيران التجارية. قمت بتحسين كفاءة الجدولة بنسبة 15% وخفض أخطاء الطاقم بنسبة 10% من خلال برامج تدريبية متخصصة.
أمتلك سجلاً حافلاً في إدارة الأداء، وتطوير الموظفين، وضمان الامتثال للوائح الطيران المدني المحلية والدولية، مع التركيز على تعزيز ثقافة السلامة والجودة.
الخبرات المهنية
مشرف أول لأطقم الطيران, الخطوط الجوية القطرية -- الدوحة، قطر
سبتمبر 2018 – الحاضر
-
أشرفت على فريق مكون من 30-40 فردًا من أطقم الطيران، مع ضمان الالتزام الصارم بإجراءات التشغيل القياسية واللوائح الجوية.
-
قمت بتطوير وتنفيذ برامج تدريبية لتعزيز مهارات الطاقم في إدارة الأزمات والاتصال، مما أدى إلى تحسين تقييمات الأداء بنسبة 20%.
-
أجريت تقييمات أداء منتظمة وقدمت ملاحظات بناءة، مما ساهم في رفع معنويات الفريق وكفاءة العمليات بنسبة 15%.
-
نسقت مع أقسام العمليات والصيانة لضمان الجاهزية التشغيلية للطائرات والطاقم، مما قلل من تأخيرات الرحلات بنسبة 10%.
مشرف طاقم طيران, الخليج للملاحة الجوية -- الدوحة، قطر
مارس 2013 – أغسطس 2018
-
أدرت جداول عمل الطاقم وخصصت المهام لأكثر من 20 فردًا، مما ضمن التغطية الكاملة للرحلات والالتزام بساعات العمل القانونية.
-
طبقت إجراءات جديدة لتقارير الحوادث، مما أدى إلى زيادة دقة التقارير بنسبة 25% وتحسين سرعة الاستجابة.
-
شاركت في لجان التحقيق في الحوادث، وقدمت تحليلات مفصلة للمساعدة في تحديد الأسباب الجذرية ومنع تكرارها.
-
قدمت تدريبًا مبدئيًا وتدريبًا أثناء الخدمة للطاقم الجديد، مما ساعد على دمجهم بنجاح في بيئة العمل التشغيلية.
التعليم
جامعة قطر, بكالوريوس في إدارة الطيران -- الدوحة، قطر
سبتمبر 2009 – يونيو 2013
المهارات
إدارة عمليات أطقم الطيران: جدولة الطاقم، إدارة الأداء، قيادة الفريق، تدريب وتطوير الطاقم، إدارة الموارد البشرية للطيران
الامتثال والسلامة: لوائح الطيران المدني (QCAA، ICAO)، إدارة السلامة (SMS)، تحليل الحوادث، تقييم المخاطر، إجراءات الطوارئ
المهارات التقنية: برامج جدولة الطيران، أنظمة إدارة الطاقم (CMS)، Microsoft Office Suite، تحليل البيانات التشغيلية
مهارات شخصية: التواصل الفعال، حل المشكلات، اتخاذ القرار، بناء الفريق، التوجيه والإرشاد، إدارة النزاعات