Андрей Волков
- Телефон: +7 913 765 43 21
- Эл. почта: andrey.volkov@email.com
- Местоположение: Новосибирск, Россия
- LinkedIn: andrey.volkov_aviation
Резюме
Руководитель с 12-летним опытом в управлении и координации авиационного персонала, специализирующийся на обеспечении безопасности полетов и операционной эффективности. Успешно внедрил протоколы, которые снизили количество инцидентов, связанных с человеческим фактором, на 15% за два года.
Опытный в оптимизации распределения ресурсов, обучении команд и поддержании высоких стандартов в динамичных условиях авиации. Обладаю глубокими знаниями регулирующих норм и процедур управления кризисными ситуациями.
Опыт работы
Старший Диспетчер Авиационного Персонала, Авиакомпания "Сибирь Аэро" -- Новосибирск, Россия
Март 2018 – настоящее время
-
Руководил командой из 25 диспетчеров и координаторов, обеспечивая бесперебойное выполнение полетных заданий для более чем 150 рейсов в день.
-
Разработал и внедрил программу повышения квалификации для диспетчеров, что привело к улучшению показателей своевременности выполнения рейсов на 10%.
-
Оптимизировал графики работы экипажей, сократив сверхурочные часы на 20% при сохранении операционной готовности.
-
Эффективно управлял кризисными ситуациями и внештатными событиями, минимизируя задержки и обеспечивая безопасность пассажиров и экипажей.
Диспетчер Авиационного Персонала, Аэропорт "Толмачево" -- Новосибирск, Россия
Июль 2012 – Февраль 2018
-
Координировал работу летного и наземного персонала для обеспечения своевременной подготовки рейсов и вылета.
-
Осуществлял мониторинг соблюдения стандартов безопасности и процедур эксплуатации воздушных судов.
-
Принимал участие в разработке планов действий в чрезвычайных ситуациях, проводил инструктажи для нового персонала.
-
Обрабатывал и анализировал полетную документацию, обеспечивая ее точность и соответствие требованиям.
Образование
Новосибирский Государственный Технический Университет (НГТУ), Специалист в Организация перевозок и управление на воздушном транспорте -- Новосибирск, Россия
Сентябрь 2007 – Июнь 2012
Навыки
Управление Авиационным Персоналом: Планирование графиков экипажей, Координация полетных операций, Управление ресурсами, Обучение и развитие персонала, Оценка производительности
Безопасность Полетов: Анализ рисков, Соблюдение авиационных правил (ФАП), Процедуры аварийного реагирования, Управление безопасностью полетов (SMS)
Операционное Управление: Диспетчерское сопровождение, Оптимизация процессов, Контроль качества, Управление кризисными ситуациями, Логистика авиаперевозок
Программное Обеспечение: Системы управления полетами (FMS), Системы планирования ресурсов (ERP), Microsoft Office Suite, Специализированные авиационные платформы
Межличностные Навыки: Лидерство, Принятие решений, Коммуникация, Разрешение конфликтов, Работа в команде
