Clara Wagner
- Telefon: +49 1517 4321098
- E-Mail: clara.wagner@email.com
- Standort: Berlin, Deutschland
- LinkedIn: clara-wagner-berlin
Zusammenfassung
Leitung von Büroadministrationsteams seit 2018, mit nachweislicher Erfolgsbilanz bei der Optimierung von Arbeitsabläufen und der Steigerung der Teameffizienz um bis zu 20%. Spezialisiert auf die Implementierung digitaler Lösungen und die Schulung von Mitarbeitern, um einen reibungslosen Betriebsablauf sicherzustellen.
Erfahren in der Koordination komplexer administrativer Projekte und der effektiven Kommunikation mit Stakeholdern auf allen Ebenen, um Unternehmensziele zu erreichen und die Mitarbeiterzufriedenheit zu fördern.
Berufserfahrung
Teamleiterin Büroadministration, Deutsche BüroService GmbH -- Berlin, Deutschland
März 2020 – gegenwärtig
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Führung eines Teams von 8 Verwaltungsmitarbeitern, einschließlich Personalentwicklung, Leistungsbeurteilungen und Mentoring, was zu einer Reduzierung der Mitarbeiterfluktuation um 15% führte.
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Implementierung eines neuen Dokumentenmanagementsystems, das die Bearbeitungszeiten um 25% verkürzte und die Datenintegrität verbesserte.
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Verantwortlich für die Budgetverwaltung und Kostenkontrolle im administrativen Bereich, wodurch die Betriebskosten jährlich um 10% gesenkt wurden.
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Koordination der Büroorganisation und -logistik für über 100 Mitarbeiter, einschließlich der Beschaffung von Büromaterial und der Verwaltung von Dienstleistern.
Stellvertretende Teamleiterin Bürodienste, Adler Verwaltungsdienste AG -- Berlin, Deutschland
Januar 2018 – Februar 2020
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Unterstützung der Teamleitung bei der täglichen Steuerung von 5 Verwaltungsassistenten und der Zuweisung von Aufgaben.
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Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung neuer Bürorichtlinien und -verfahren, die die Effizienz der internen Kommunikation um 10% steigerten.
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Schulung neuer Mitarbeiter in Büromanagement-Software und Unternehmensprozessen.
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Verwaltung des Terminplans der Geschäftsleitung und Organisation von Geschäftsreisen und Meetings.
Verwaltungsassistentin, Hanseatic Consult Berlin -- Berlin, Deutschland
September 2015 – Dezember 2017
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Erledigung allgemeiner administrativer Aufgaben wie Korrespondenz, Datenpflege und Empfangstätigkeiten.
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Organisation von Besprechungen und Veranstaltungen, einschließlich der Vorbereitung von Präsentationen und Protokollen.
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Bearbeitung von Rechnungen und Unterstützung der Buchhaltung.
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Verwaltung und Pflege von Kundendatenbanken mit hoher Genauigkeit.
Ausbildung
Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin, Bachelor of Arts in Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Personalmanagement -- Berlin, Deutschland
Oktober 2012 – August 2015
Oberstufenzentrum Bürowirtschaft I, Kaufmännische Assistentin (staatlich geprüft) in Kaufmännische Ausbildung -- Berlin, Deutschland
September 2010 – Juli 2012
Fähigkeiten
Führung & Management: Teamleitung, Personalentwicklung, Konfliktmanagement, Leistungsbeurteilung, Mentoring, Projektkoordination, Change Management
Büromanagement: Prozessoptimierung, Dokumentenmanagement, Terminplanung, Reiseorganisation, Budgetverwaltung, Datenpflege, Büromaterialverwaltung
Softwarekenntnisse: MS Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), SharePoint, SAP (Grundlagen), Asana, Jira, Adobe Acrobat
Kommunikation & Soft Skills: Kundenkommunikation, Präsentationstechniken, Verhandlungsgeschick, Problemlösung, Zeitmanagement, Anpassungsfähigkeit, Deutsch (Muttersprache), Englisch (Fließend)