Putri Lestari
- Telepon: +62 813 3076 5432
- Surel: putri.lestari@email.com
- Lokasi: Surabaya, Indonesia
- LinkedIn: putrilestarisby
Ringkasan
Delapan tahun pengalaman memimpin tim dukungan administratif untuk mengoptimalkan operasional kantor dan meningkatkan efisiensi proses di berbagai industri. Berhasil meningkatkan kepuasan karyawan sebesar 15% melalui program pelatihan yang ditargetkan dan mentoring yang efektif.
Mampu menyederhanakan alur kerja, mengelola anggaran departemen, dan memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan, menghasilkan penghematan biaya operasional rata-rata 10% setiap tahun. Berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan kolaboratif.
Pengalaman Kerja
Supervisor Administrasi Kantor, PT. Sentosa Jaya Bersama -- Surabaya, Indonesia
Maret 2018 – sekarang
-
Mengelola tim yang terdiri dari 12 staf administrasi, memastikan kelancaran operasional harian dan kepatuhan terhadap standar layanan.
-
Mengimplementasikan sistem manajemen dokumen elektronik baru yang mengurangi penggunaan kertas sebesar 30% dan meningkatkan efisiensi pencarian dokumen sebesar 25%.
-
Mengoordinasikan pelatihan rutin untuk staf, meningkatkan keterampilan dalam perangkat lunak kantor dan protokol layanan pelanggan, yang berkontribusi pada peningkatan skor kepuasan internal sebesar 15%.
-
Memantau anggaran operasional departemen sebesar Rp 500 juta per tahun, mengidentifikasi peluang penghematan biaya tanpa mengorbankan kualitas layanan.
-
Berperan aktif dalam rekrutmen, orientasi, dan evaluasi kinerja staf administrasi.
Koordinator Administrasi, CV. Anugerah Mandiri -- Surabaya, Indonesia
Juli 2014 – Februari 2018
-
Mengelola jadwal dan penugasan untuk 5 staf administrasi, memastikan cakupan pekerjaan yang optimal dan distribusi beban kerja yang adil.
-
Bertanggung jawab atas pengadaan perlengkapan kantor, negosiasi dengan vendor yang menghasilkan penghematan biaya sebesar 10% setiap tahun.
-
Mengembangkan dan menerapkan prosedur administrasi baru yang meningkatkan efisiensi alur kerja sebesar 20%.
-
Memberikan dukungan administratif kepada manajemen senior, termasuk penjadwalan rapat, persiapan presentasi, dan pengelolaan korespondensi.
Pendidikan
Universitas Airlangga, D3 di Manajemen Perkantoran -- Surabaya, Indonesia
September 2011 – Juni 2014
Keahlian
Manajemen Kantor: Supervisi Tim, Manajemen Proyek Administratif, Pengelolaan Anggaran, Pengadaan, Manajemen Vendor, Optimalisasi Proses, Manajemen Dokumen, Penjadwalan
Dukungan Administratif: Korespondensi Bisnis, Penyiapan Laporan, Penjadwalan Rapat, Entri Data, Arsip Digital, Protokol Kantor
Perangkat Lunak: Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Google Workspace, Sistem ERP Dasar, Software Manajemen Proyek (Asana), Sistem Manajemen Dokumen
Keterampilan Interpersonal: Kepemimpinan, Komunikasi Efektif, Pelatihan & Mentoring, Resolusi Konflik, Kerja Tim, Pelayanan Pelanggan, Adaptabilitas