Sigrid Solberg
- Telefon: +47 41 23 45 67
- E-post: sigrid.solberg@email.com
- Stad: Bergen, Norway
- LinkedIn: sigridsolbergadmin
Samandrag
Seks års erfaring med å leie og optimalisere administrative operasjonar, med fokus på å forbetre teamproduktivitet og effektivitet. Har implementert nye arbeidsflytprosedyrar som reduserte saksbehandlingstida med 15% og auka medarbeidarnøgd med 20%. Spesialisert på rettleiing av teammedlemmar og sikring av høg kvalitet på administrativ støtte.
Dokumentert evne til å administrere kontorressursar, koordinere prosjekt og handtere personalansvar for å oppnå organisatoriske mål. Ekspertise innan programvare for kontoradministrasjon og kommunikasjon, samt evne til å tilpasse seg nye system raskt.
Arbeidserfaring
Teamleiar, Administrasjon, Bergen Kommune -- Bergen, Norway
Mars 2020 – nåverande
-
Leidde eit team på 8 administrative medarbeidarar, ansvarleg for dagleg drift og ressursfordeling.
-
Utvikla og implementerte nye interne prosedyrar som forbetra saksbehandlinga med 15% og reduserte feilraten med 10%.
-
Gjennomførte regelmessige medarbeidarsamtalar og gav opplæring, noko som resulterte i 20% auke i teamets medarbeidarnøgd.
-
Koordinerte administrative prosjekt, inkludert oppgradering av kontorsystem, som vart fullført 2 veker før tidsfristen.
-
Ansvarleg for budsjettstyring for avdelinga, og sikra at utgiftene heldt seg innanfor fastsette rammer.
Senior Administrativ Koordinator, Fjordkraft AS -- Bergen, Norway
August 2017 – Februar 2020
-
Støtta ein avdelingsleiar og eit team på 20 medarbeidarar med omfattande administrativ støtte.
-
Ansvarleg for opplæring av nye administrative assistentar, noko som reduserte innkøyringstida med 25%.
-
Optimaliserte dokumenthandteringssystemet, noko som sparte avdelinga 5 timar per veke i søketid.
-
Organiserte og koordinerte møter, arrangement og reiser for leiargruppa.
-
Utarbeidde rapportar og presentasjonar for intern og ekstern bruk.
Administrativ Assistent, Sparebanken Vest -- Bergen, Norway
Januar 2015 – Juli 2017
-
Gav administrativ støtte til fleire avdelingar, inkludert kundeservice og økonomi.
-
Handterte innkomande og utgåande korrespondanse og telefonhenvendelsar.
-
Oppdaterte og vedlikeheldt kundedatabasar med høg nøyaktigheit.
-
Assisterte med planlegging av interne møter og arrangement.
Utdanning
Høgskulen på Vestlandet, Bachelor i administrasjon og leiing i Administrasjon og leiing -- Bergen, Norway
August 2012 – Juni 2015
Ferdigheiter
Leiing og Teambygging: Personalleiing, prestasjonsstyring, medarbeidarutvikling, konflikthandtering, teambygging, motivasjon
Kontoradministrasjon: Arbeidsflytoptimalisering, dokumenthandtering, ressursallokering, budsjettstyring, møtekoordinering, kontorlogistikk
Kommunikasjon: Munnleg og skriftleg kommunikasjon, presentasjonsteknikk, kundeservice, mellommenneskeleg kommunikasjon
Programvare og System: Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), SharePoint, Teams, ERP-system (SAP), CRM-system
Prosjektstyring: Prosjektplanlegging, framdriftsrapportering, oppfølging, risikohandtering
