吉田 健太
- 電話: +81 90 7654 3210
- メール: kenta.yoshida@email.com
- 所在地: 横浜, 日本
- LinkedIn: kenta-yoshida-admin
概要
過去6年間、オフィス運営の効率化と管理サポートチームの指導において実績を積んできました。業務プロセスを20%改善し、チームの生産性を15%向上させることで、顧客満足度を大幅に高めました。
チームの育成、パフォーマンス評価、および継続的な専門能力開発に注力し、高水準のサービス提供と円滑なオフィス環境の維持に貢献しています。
職歴
オフィス運営スーパーバイザー, 株式会社横浜ビジネスサポート -- 横浜, 日本
4月 2020 – 現在
-
10名の管理サポートスタッフからなるチームを監督し、日常業務の調整と効率的なワークフローの確立を指導。
-
新しい文書管理システムを導入し、書類処理時間を15%短縮し、情報検索の精度を向上。
-
定期的なパフォーマンスレビューとコーチングセッションを実施し、チームメンバーのスキル開発とキャリア成長を支援。
-
サプライヤーとの交渉を通じてオフィス用品のコストを年間10%削減し、予算管理に貢献。
-
従業員のオンボーディングプロセスを改善し、新人スタッフの定着率を25%向上。
管理アシスタントリード, 神奈川コンサルティングサービス -- 横浜, 日本
9月 2017 – 3月 2020
-
5人の管理アシスタントチームを率い、スケジュール管理、会議準備、データ入力などの業務を調整。
-
社内コミュニケーションガイドラインを策定し、部門間の情報共有を円滑化。
-
クライアント対応プロトコルを標準化し、顧客からの問い合わせ解決時間を10%改善。
-
月次レポートの作成とプレゼンテーション資料の準備において、マネジメントをサポート。
学歴
横浜市立大学, 経済学 学士 -- 横浜, 日本
4月 2013 – 3月 2017
スキル
オフィス管理: ワークフロー最適化, 文書管理, 備品管理, 施設管理, ベンダー管理
チームリーダーシップ: チームビルディング, パフォーマンス評価, コーチング, 紛争解決, 採用支援
行政サポート: スケジュール調整, 会議準備, データ入力, 報告書作成, プレゼンテーション準備
ソフトウェア: Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Google Workspace, Slack, Zoom
日本語能力: ネイティブ